Kosmonaut Casino жду выплату уже 6 дней, на 220 USD

Kosmonaut Casino жду выплату уже 6 дней, на 220 USD

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
$220
Автор
Rusel
Статус
Отклонена
Дата
06-05-2022

Претензия Rusel к Kosmonaut Casino от 06.05.2022

Rusel
Rusel

Жду выплату уже 6 дней. Сначало проверили все документы, сказали профиль подтвержден и ждать выплаты. Потом спустя 3 дня начал написывать в поддержку и она заикнулась о верификации аккаунта, тут то я и решил проверить что к чему. ОКАЗЫВАЕТСЯ спустя 6 дней документ-селфи не проверен. Все остальное было проверено за 10 минут и подтвердили, что верификация закончена. А теперь этот документ отклонили походу и пишут на рассмотрении пахах. Боже, какая чушь. Все было проверено за 10 минут, а тут документ якобы 6й день на проверки. Сумму на вывод- 15000р .Новый загрузить не получается, хотя они его и не просили даже! Писал обращение на почту- игнор. Полный. Нечего им ответить, не хотят отдавать деньги. В чате на сайте тоже ничего ен говорят. Ждите и ждите. Все, бесконечно!

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Задержка выплаты Всего жалоб: 4605
Отклонена Всего жалоб: 4347
Охват Просмотров: 278
Жалоба казино

Процесс обсуждения (4)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 785
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена на платформу

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-32479
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
6
Подписчики
0
Регистрация
05.05.2022

Жду до сих пор. 8й день. Аккаунт верифицирован написали и давно. Все переписки заскринены. Акк верифнут давно, но пишут ждать и ждать. Бесконечно. Каждый день одно и то же. Задержки, и т.д. В общем чушь лепят конкретную.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-32479
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
4
Публикации
6
Подписчики
0
Регистрация
05.05.2022

10-й день. Отговорка одна и та же. У нас задержки с выводами. На сколько ? Намесяц чтоль бл? Ну вы вообще в своем уме? Аккаунт полностью верифицирован и давно. Все скрины есть. ПОддержка тупо ничего не отвечает кроме как передал запрос, ждите. Уже 10-й день передают запрос

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 785
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

От платформы посутпил ответ:

Аккаунт игрока был на проверке у игрового провайдера

Провайдер подтвердил сговор и отмывание средств в баккаре.
Выигрыш конфискован и аккаунт закрыт согласно правила казино

Компания проводит строгую политику борьбы с мошенничеством и использует для этого различные инструменты и методы. Если игрок подозревается в мошеннических действиях, в том числе:

участие в сговоре с другими игроками
разработка стратегий, направленных на получение нечестных выигрышей
мошеннические действия в отношении других онлайн-казино или платежных сервисов
возвратные платежи по кредитной карте или отказ в некоторых произведенных платежах
создание двух или более учетных записей

или становится банкротом в стране своего проживания, компания оставляет за собой право закрыть учетную запись такого игрока и приостановить и/или отменить все выплаты игроку. Это решение принимается исключительно по усмотрению компании, и игрок не будет уведомлен или проинформирован о причинах таких действий. Компания также оставляет за собой право или может быть обязана информировать соответствующие регулирующие органы о мошеннических действиях, совершенных игроком.

Жалоба отклонена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Kosmonaut Casino жду выплату уже 6 дней, на 220 USD"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Kosmonaut Casino

Решенных проблем
6 из 6
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
8.2 дн.
Ср. сумма претензии
$261.3
Жалоба на казино

Претензии к Kosmonaut Casino

Отклонена
Kosmonaut Casino
Kosmonaut Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$30
Kosmonaut Casino задержка верификации и выплаты на 30 USD
3 года назад
Очередной сбор денег с людей, которым не посчастливилось случайно наткнуться на это казино и задепозитить туда деньги. П [...]
Отклонена
Kosmonaut Casino
Kosmonaut Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$40
Kosmonaut Casino заблокировали аккаунт
3 года назад
Я получил бонусное письмо в казино kosmonaut, внес депозит на сумму 200 BRL, сыграл и сделал свои ставки. Когда я зашел [...]
Отклонена
Kosmonaut Casino
Kosmonaut Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$232.48
Kosmonaut Casino списание выигрыша и блокировка аккаунта на 1450 BLR
3 года назад
У меня были деньги в ожидании в kosmonaut, я делал вывод несколько раз, и они отменили его, поэтому они заблокировали мо [...]
Отклонена
Kosmonaut Casino
Kosmonaut Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$220
Kosmonaut Casino жду выплату уже 6 дней, на 220 USD
3 года назад
Жду выплату уже 6 дней. Сначало проверили все документы, сказали профиль подтвержден и ждать выплаты. Потом спустя 3 дня [...]
Решена
Kosmonaut Casino
Kosmonaut Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$100
Kosmonaut Casino слишком низкая ставка на выданный бонус
4 года назад
Сделала депозит с кодом hit. Начислили 45 фриспинов в игре hit slot 2021. Как оказалось, спины были по 0,5 рублей. В инф [...]
Решена
Kosmonaut Casino
Kosmonaut Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$18
Kosmonaut Casino слишком низкая ставка во фриспинах
4 года назад
Здравствуйте, использовал только что промокод COUNTDOWN в казино Kosmonaut за депозит 1800 rub начислились 45 спинов в д [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Kosmonaut Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.