Kush Casino: аккаунт по зависимости закрыли, а баланс не вывели на 290 USD
Причина
Сумма
$290
Автор
dumdum12
Статус
Решена
Дата
23-09-2025
Претензия dumdum12 к Kush Casino от 23.09.2025
dumdum12
Здравствуйте ещё раз. Писал вам, чтобы вы помогли заблокировать аккаунт в kush casino.по их правилам блокировка происходит только когда позвонит менеджер. Но он мне не звонил.И поэтому я делал депы, и играл, думая, что блокировка происходит только по звонку от менеджера. И во время игры, в бонуске при выигрыше меня блокируют без предупреждения. Прошу чтобы меня разблокировали, и позвонил менеджер по их правилам.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Kush Casino
Решенных проблем
27 из 27
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
4.4 дн.
Ср. сумма претензии
$250.5
Жалоба на казино
Претензии к Kush Casino
На реакцию казино: 69 ч
Kush Casino
Kush Casino: с 13.10.2025 не верифицируют аккаунт
Здравствуйте! Выиграла в этом казино определенную сумму но вывести не получается. Вторые сутки казино Куш ни как не вери [...]
На реакцию казино: 21 ч
Kush Casino
Kush Casino: 30.09.2025 мой аккаунт был заблокирован на 15.000 RUB
Заблокировали аккаунт в куш казино. Я зарегистрировалась в куш казино, сделала первый депозит с piastrix 1260 рублей с б [...]
Отклонена
Kush Casino
Kush Casino: с 03.10.2025 не решают проблему с начислением очков лояльности
Не учитывают сумму ставок не верно в вип зачет на просьбы решить проблему от 5 числа отписка все нормально с 3 числа игр [...]
На реакцию игрока: 20 ч
Kush Casino
Kush Casino: бонус не работает и скоро сгорит
Здравствуйте прошу помочь разобраться
Играю в казино куш все было сначала нормально как обычное казино потом начали к [...]
Решена
Kush Casino
Kush Casino: уже 8 дней не выдают призы за турнир на 2351 USD
Играл в данном проекте турнир эндорфина и занял призовое 5 место, призы должны были быть зачислены в течение 72 часов но [...]
Закрывается
Kush Casino
Kush Casino: с 29.09.2025 не верифицируют мой аккаунт и не платят на 200 USD
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой как верефикация в казино куш, первое приняли паспорт слава богу, второе не пр [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kush Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | dumdum12 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Хочу так же пояснить. Крутилась бонусная игра, было выиграно уже порядка 290 долларов, и не закончив бонусный раунд меня блокируют. Не так, как мне объясняли в саппорте, по звонку менеджера… А без предупреждения. Я бы не стал делать депы, зная, что они в любой момент меня блокнуть. Но блокировка произошла без предупреждения.
Добрый день!
Вы неоднократно обращались с просьбой о блокировке аккаунта, и ранее мы её выполнили по вашему запросу в жалобе на данном форуме.
Если блокировка установлена по причине игровой зависимости, то в дальнейшем право на разблокировку отсутствует — данное решение окончательное. Однако, так как во время действия блокировки вами был совершен депозит, мы открыли доступ только для корректного завершения игровой сессии.
Функция внесения депозитов для вас отключена. Вы можете использовать текущий баланс: либо полностью его отыграть, либо выполнить условия вейджера и вывести средства. Функция вывода при этом остаётся доступной.
Благодарю этот сайт, всех причастных и лично Вячеслава Ленина за помощь в спорной ситуации с казино. Проблема решена.А казино kush и его руководству хочу пожелать удачи.Относитесь к своим клиентам с уважением, и выполняйте свои обязательства перед ними. Я всего лишь хотел поговорить с менеджером, мне положенным. И аккаунт был бы не заблокирован, и, возможно, стали бы партнёрами с вами. Вы потеряли клиента по своей вине. Я не раз писал, что буду жаловаться на вас, и пришлось даже соврать, что игровая зависимость, думая, что вы отреагируете быстрее, и свяжите меня с менеджером…
Жалоба решена