Lady hammer casino — списание выигрыша

21-22 сентября 2020 года я совершил 4 депозита в данное казино на сумму 9000 рублей. Они были проиграны и только с последнего депозита удалось отыграться и поднять баланс до 25600 рублей. Я ожидал выплату более суток. После этого мой баланс был списан, на счету остались только 2000 рублей. Поддержка казино заявляет, что во время моей игры в казино был технический сбой, поэтому мой выигрыш они забирают. Информацию о том, какой именно сбой был и почему предоставить отказываются. Считаю данные действия казино недопустимыми и требую выплатить мой законный выигрыш.