LeeBet Casino: аннулировали мой выигрыш на 920.000 RUB
Причина
Сумма
$11190
Автор
verzzzilla
Статус
Отклонена
Дата
29-07-2025
Претензия verzzzilla к LeeBet Casino от 29.07.2025
verzzzilla
Письмо присланное на почту после отмены второй выплаты Скриншот диалога с поддержкой сайта Скриншот диалога с поддержкой сайта
Аннулирование выигрыша на сумму 920 тыс. рублей на сайте Либет
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (4)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на LeeBet Casino
Решенных проблем
63 из 63
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
5 дн.
Ср. сумма претензии
$429.6
Жалоба на казино
Претензии к LeeBet Casino
На реакцию казино: 16 ч
LeeBet Casino
LeeBet Casino: специально не блокируют мне аккаунт
казино , в котором я на протяжении нескольких месяцев прошу блокировки , они сначала заманивали бонусами , потом ссылали [...]
На реакцию казино: 16 ч
LeeBet Casino
LeeBet Casino: 06.11.2025 списали часть баланса на 31.000 RUB
я являюсь давним игроком казино Либет, которое второй раз поступает со мной недобросовестно . Вчера мне дали бонус за по [...]
На реакцию казино: 16 ч
LeeBet Casino
LeeBet Casino: 31.10.2025 мой аккаунт был заблокирован на 2600 USD
Всем привет, привет читающим данный пост и ОТДЕЛЬНЫЙ привет администрации Leebet Casino
Хочу рассказать свою отвратит [...]
На реакцию казино: 33 ч
LeeBet Casino
LeeBet Casino: полностью игнорируют правила ответственной игры
Прошу казино либет вернуть мои средства в размере 15тыс.рублей которые были проиграны это лишь малая часть которую я про [...]
Решена
LeeBet Casino
LeeBet Casino: с 24.10.2025 не могу пройти верификацию
Здравствуйте , уже третий сутки не могу пройти верификацию , фото загружаю все в хорошом качестве где не отсвечивает вид [...]
Решена
LeeBet Casino
LeeBet Casino: мои просьбы о блокировке игнорируются
Здравствуйте не блокируют аккаунт в казино, у меня игровая зависимость, писал в поддержку 100 раз ,в суппорт все бестолк [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на LeeBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | verzzzilla |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
В тот день зачислил два депозита. Первый был на сумму чуть более 7000 рублей, его успешно проиграл. Дальше зачислил второй на сумму 10000 рублей. Успешно поднял сумму на балансе до 500тыс. рублей в течении дня, после чего поставил 200тыс. рублей на вывод. Начал играть дальше, потихоньку разгонял баланс на сайте и в одной из игровых сессий поймал максвин в игре SixSixSix по ставке 40 рублей, выигрыш составил 666640 рублей. Баланс составлял около 999тыс. рублей.
Играл дальше в течении ночи. К утру пришел вывод на сумму 200тыс. рублей. Вечером решил поставить на вывод еще 200тыс. рублей, так как суточный лимит вывода не позволял вывести больше. После отправки заявки на вывод получил отказ и обнуление баланса. Поддержка оперативно отправила мне на почту письмо о нарушении правил сайта в связи с чем и были аннулированы все выигрыши. Позже разбираясь с поддержкой выяснил, что нарушение состоит якобы в том, что я верифицировал свой аккаунт на данные третьего лица, которого не существует на самом деле, потому что аккаунт я верифицировал на свой паспорт в 2024м году, играл на протяжении года и не получал никаких писем о нарушении правил сайта до момента получения крупного выигрыша.
Здравствуйте!
Благодарим за ваше обращение.
По итогам детальной проверки установлено следующее:
— При первичной верификации с вашей стороны были загружены документы, не принадлежащие вам. Впоследствии вы предоставили документы на другое имя, что подтверждает факт использования чужих данных.
— Также выявлено, что у вас имеется дополнительный аккаунт, в котором были загружены те же документы, что и позднее на основном профиле. Совпадают как данные, так и имя в профиле, что однозначно указывает на связь между аккаунтами.
— Обращаем внимание, что правилами проекта запрещено использование чужих документов и наличие мультиаккаунтов. Данная информация была доведена до вас ранее как через вашего менеджера, так и напрямую от отдела безопасности.
Несмотря на допущенные нарушения, в рамках лояльности было принято решение не блокировать аккаунт окончательно, а ограничиться списанием выигрыша. Мы считаем это максимально мягкой мерой с учётом ситуации.
Надеемся на понимание и соблюдение правил платформы в дальнейшем.
Все необходимые доказательства с нашей стороны могут быть предоставлены администрации платформы по запросу.
Жалоба отклонена