
LeeBet Casino: не поступают деньги на мою карту на 5500 RUB
Претензия Zolotoy03 к LeeBet Casino от 10.05.2024

Поставил деньги на вывод. В транзакции написано Успешно.А деньги тск и не пришли на карту. Написал в помощь, ответили ожидайте деньги придут но уже скоро 24 часа будет, а денег нет(
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на LeeBet Casino
Претензии к LeeBet Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на LeeBet Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Zolotoy03 |
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 11 мая 2024
В какие сроки рассматривается , что деньги придут
Опубликовано: 11 мая 2024
Денег пока нет😔
Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Для начала мы хотим принести наши глубочайшие извинения, по поводу задержи вышей выплаты. В настоящее время мы наблюдаем глобальные задержки в проведении операций по выводу средств на карту.
Однако, мы продолжаем активно взаимодействовать с нашими платёжными провайдерами круглосуточно, чтобы устранить эти задержки и минимизировать их в будущем.
Что по поводу сроков. Их предоставляет нам платежный провайдер, после чего ответ службы поддержки формируется исходя от него. При нормальных условиях эти сроки исполняются в базовом режиме, но из-за текущих проблем с блокировками карт, наш платежный провайдер не справляется с этими сроками.
Поэтому, исходя из данной ситуации есть два варианта, обратившись в службу поддержки:
1) Подать заявку на ускорение вашего вывода средств, предоставив выписку из банка, чтобы платежный провайдер как можно быстрее провел вашу выплату;
2) Подать заявку на отмену вывода, чтобы получить средства снова на баланс, и поставить снова на вывод. Возможно повторная заявка будет обработана намного быстрее, но мы не гарантируем никакие сроки проведения провайдером обработки данного вывода.
В любом случае, средства будут зачислены вам, вопрос только во времени.
Надеюсь на ваше понимание!
С уважением, команда LeeBet!
Выплата игрока обработана полностью
Жалоба решена