LeeBet Casino: неоднократно писал на почту о своей зависимости

LeeBet Casino: неоднократно писал на почту о своей зависимости

Решена
Претензия к казино
Сумма
N/A
Автор
ANDREY163
Статус
Решена
Дата
22-01-2026

Претензия ANDREY163 к LeeBet Casino от 22.01.2026

ANDREY163
ANDREY163

Вечер добрый. У казино leebet  отсутствует чат поддержка, только почта. Пишу им заблокировать навсегда по игровой зависимости уже несколько раз, полный игнор. Аккаунт рабочий. Я продолжаю сливать бабло… Помогите, посодействуйте, чтобы они меня заблочилий

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3636
Решена Всего жалоб: 11361
Охват Просмотров: 817
Жалоба казино

Процесс обсуждения (33)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 811
Публикации
56 475
Подписчики
185
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56425
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
33
Публикации
78
Подписчики
0
Регистрация
06.06.2024

Первое письмо на блокировку в связи с СИЛЬНОЙ игровой зависимостью отправил 18.01.26 ,к сожалению удалил отправленные письма от этого числа. После полного игнора надепал еще 20000 руб. В связи с чем прошу Вас Вячеслав посодействовать об возврате мне данной суммы. И соответственно навсегда заблокиррвать аккаунт.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56425
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
33
Публикации
78
Подписчики
0
Регистрация
06.06.2024

Два дня ждал блокировки, не играл. Скрин из казино. Как и все люди с игровой зависимостью опять начал депать, казино в полном игноре…

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56425
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
33
Публикации
78
Подписчики
0
Регистрация
06.06.2024

Позвонил сегодня вип менеджер,хотя я випом не являюсь, говорит типа, что заходим не играем??? Я говорю, что писал письма в поддержку, полный, игнор, а он типа, ну я не отношусь к данной поддержке и не в курсе. Зачем прошу блокировку, у меня вроде все норм там у них на сайте. Я сказал, раз не знаете, будете гбщаться с агрегатором казино.

+792403″»»28 вот с такого номера звонили.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56425
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
33
Публикации
78
Подписчики
0
Регистрация
06.06.2024

Сегодня писал в чат. Ответы такие… яюЯ не понимаю, …,они заведомо тянут с блокировкой. Либет, выплачивайте все проигоанные деньги, начиная с 19.01 и блокируйте аккаунт. Ни в одном лицензированном казино подобного никогда не наблюдалось, блокировка проходит всегда в течении дня. Тут уже неделя…,НЕДЕЛЯ!!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56425
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
33
Публикации
78
Подписчики
0
Регистрация
06.06.2024

Вчера появился значек чата, я им написал сегодня, аккаунт заблокировали. Видимо был глюк,или еще что на сайте, я мог написать только на почту. Скрин без значка чата ниже.Хочу компенсацию деньгами от 19.01.26, за аесь пооигранный период т.к. по депозитам отвечали быстро на почту, а по блокировке полный игнор.

Вячеслав, есть ли у меня такое право?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52356
Представитель
Ранг
5
Репутация
48
Публикации
211
Подписчики
0
Регистрация
06.02.2024

Здравствуйте!

Мы внимательно изучили предоставленные вами скриншоты и провели проверку.

  1. Касательно писем: На приложенных вами фото видно, что запросы на блокировку отправлялись вами на технический адрес (рассылка, уведомления), который не предназначен для приема входящей почты. Письма на этот адрес не обрабатываются, поэтому мы их физически не получали. Наша официальная почта для обращений — [email protected]. На нее мы не получали ни одного письма с вашей стороны.

  2. Касательно чата: На первом скриншоте видно взаимодействие с ботом-помощником. Автоматическая система не предусматривает функционал блокировки по зависимости, для этого необходимо обращение к оператору.

  3. Результат: Как только ваш запрос поступил напрямую специалисту поддержки (а не боту или на техническую почту), ваш аккаунт был заблокирован в тот же день.

Поскольку задержка произошла из-за отправки обращений по некорректным каналам связи, вины казино в данной ситуации нет. Оснований для возврата средств не усматриваем.

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56425
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
33
Публикации
78
Подписчики
0
Регистрация
06.06.2024

Не нужно придумывать ничего про почту. Крутитесь теперь как уж на сковороде…Я отправлял письмо куда надо. Было отчаяние, что вы бросили меня в трудную минуту. Ни капли жалости и сострадания у вас Leebet.А теперь какие то пошли отмазки. На сайте отсутствовал значек чата, но это считаю  не главное. В меню сайта я нашел единственную поддержку, написал на почту, и Вуаля.., полный игнор.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56425
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
33
Публикации
78
Подписчики
0
Регистрация
06.06.2024

А по поводу скрина, за который вы зацепились, да туда я тоже писал…, кстати , тоже на службу поддержки по поводу депозита, ответили быстро, и я в надежде, что мол может тут помогут и сюда написал. Вот как это выглядело. Началось тут, мы не получали по блокировке, а на письмо по депу ответили. Признайте ошибку и выплатите выщеуказанную компенсацию!!! Все должно быть по честному.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56425
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
33
Публикации
78
Подписчики
0
Регистрация
06.06.2024

Вячеслав, вечер добрый, есть какая то инфа? Что-то все поутихло…,Leebet говорил ,что я не на ту почту писал притензии по зависимости, выше последний скрин приложен, что запрос на блокировку был направлен куда следует. Казино молчит…

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 811
Публикации
56 475
Подписчики
185
Регистрация
14.11.2015

Вопрос в работе

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56425
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
33
Публикации
78
Подписчики
0
Регистрация
06.06.2024

Вячеслав, день добрый. Есть ли какие-то сподвиги по моему обращению?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52356
Представитель
Ранг
5
Репутация
48
Публикации
211
Подписчики
0
Регистрация
06.02.2024

Здравствуйте.

Дополнительно уточняем хронологию ситуации.

Корректное обращение на официальный адрес службы поддержки [email protected] было получено 21.01.2026. После отправки данного письма вами было совершено 3 депозита на общую сумму 2 301 руб.
Все письма до этого были отправлены на технический адрес, которые не обслуживается менеджерами поддержки и предоставлен только для автоматических сообщений.

Учитывая изложенные обстоятельства, с нашей стороны принято решение произвести возврат средств в размере 2 301 руб., внесённых после отправки обращения, если вы на это согласны.

Обращаем внимание, что вывод средств осуществляется исключительно через сайт и доступен следующими способами:

  • Piastrix

  • криптовалюта

Минимальная сумма вывода на сайте составляет 3300 руб. В связи с этим возврат возможен указанными способами, других альтернатив вывода не предусмотрено на данный момент, к сожалению.

Если вы согласны на такие условия — пожалуйста, отпишите нам в жалобе.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56425
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
33
Публикации
78
Подписчики
0
Регистрация
06.06.2024

Вот так и происходит Вячеслав. Не видели скрина, говорили ничего не приходило, увидели скрин, приходило оказывается. Написал по честному, что удалил письма от 18.01 в службу поддержки. Сейчас обратился в службу поддержки почтового ящика…,незнаю может помогут и да…,Leebet прошу вас прислать отправленные до этого скрины почты на тех отдел. (Как вы говорите)Я еще раз повторюсь, на сайте я нашел единственный пункт о служба поддержки, и туда писал. На ^тех^ поддержку я единожды ответил

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56425
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
33
Публикации
78
Подписчики
0
Регистрация
06.06.2024

Я понял принцип вашего казино LEEBET для меня и Latestcasino нет тела,нет дела. Поищите от 18.01 там пимьмо.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56425
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
33
Публикации
78
Подписчики
0
Регистрация
06.06.2024

На честность казино я не надеюсь вообще. Я вАС LEEBET везде разрекламирую и отзывы напишу, что вЫ не честны. И ВРЕТЕ НАГЛЫМ ОБРАЗОМ ,что не было от меня писем про зависимость.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56425
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
33
Публикации
78
Подписчики
0
Регистрация
06.06.2024

LEEBET, прищлите пожалуйста скрины всех писем до этого, как вы говорите, отправленные на почту тех отдела. Будьте добры.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56425
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
33
Публикации
78
Подписчики
0
Регистрация
06.06.2024

В моем письме к вам от 21.01.26 говорится, что обращался ранее неоднократно, и полный игнор с вашей стороны. Выше в переписке есть моих скрин обращения к вам в тех отдел, как вы говорите. Вы в последнем гбращении пишите-Все письма до этого были отправлены на технический адрес, которые не обслуживается менеджерами поддержки и предоставлен только для автоматических сообщений. Покажите скрины ЭТИХ ПИСЕМ.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56425
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
33
Публикации
78
Подписчики
0
Регистрация
06.06.2024

Вячеслав, как быть? Я очень не уверен, что рамблер почта восстановит мне удаленные письма. Козыри закончились…, Единственное, что, так это что в просьбе о блокировке я писал, что ранее неоднократно обращался, и на скринах депов видно, что я 2 дня не играл и не депал. У меня не осталось у моему сожалению аргументов. Соглашаться на их условие? Дайте пожалуйста обратную связь.

Спасибо заранее.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56425
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
33
Публикации
78
Подписчики
0
Регистрация
06.06.2024

Я пишу рамблеру восстановить письма для адресата leebet, но с большой долей вероятности это дохлый номер. На скринах видно, о чем я их прошу. Понимаю, что лью воду, но страюсь быть максимально честным.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56425
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
33
Публикации
78
Подписчики
0
Регистрация
06.06.2024

Продолжение письма выше. Хотел подгрузить 2 скрина в письме ,

кидаю сюда

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56425
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
33
Публикации
78
Подписчики
0
Регистрация
06.06.2024

Вячеслав, почту удаленную  от 18.01 мне не восстановят, не предусмотрено рамблером, сказал представитель. Жду обратной связи от вас.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56425
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
33
Публикации
78
Подписчики
0
Регистрация
06.06.2024

Вячеслав, день добрый.

Дайте пожалуйста ответ. А то я вообще не понимаю, чего жду.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 811
Публикации
56 475
Подписчики
185
Регистрация
14.11.2015

Вам нужно немного подождать

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52356
Представитель
Ранг
5
Репутация
48
Публикации
211
Подписчики
0
Регистрация
06.02.2024

Добрый день!

Предоставили администрации платформы скриншоты в виде доказательства, о том, что, к сожалению, не получали от вас письма в указанный срок, как уточняли ранее.

Хотим уточнить, что мы готовы произвести возврат средств в размере 2 301 руб., внесённых после отправки обращения 21.01.2026, если вы на это согласны.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 811
Публикации
56 475
Подписчики
185
Регистрация
14.11.2015

Исходя из предоставленногписаем на почту саппорта нет до 21-го числа

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56425
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
33
Публикации
78
Подписчики
0
Регистрация
06.06.2024

Leebet, открывайте доступ к лк, выведу на крипту. Все понятно

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56425
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
33
Публикации
78
Подписчики
0
Регистрация
06.06.2024

Leebet, дайте ссылку рабочего зеркала, не могу найти.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56425
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
33
Публикации
78
Подписчики
0
Регистрация
06.06.2024

Leebet, как вывести рубли  на бинанс,или байбит? У них невозможно пополнять рублями(санкции) ЖДУ разблокировку аккаунта.

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56425
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
33
Публикации
78
Подписчики
0
Регистрация
06.06.2024

Прям издевательство самое натуральное. Каждый ответ ждать более недели

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52356
Представитель
Ранг
5
Репутация
48
Публикации
211
Подписчики
0
Регистрация
06.02.2024

Добрый день!

Средства были зачислены вам на игровой аккаунт, в валюте USDT, доступ временно открыт.

Просьба вывести средства, после чего аккаунт будет заблокирован без права на восстановление.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56425
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
33
Публикации
78
Подписчики
0
Регистрация
06.06.2024

Вопрос закрыт. Средства получил. Не то пальто, конечно, но буду умнее, сохранять письма. Спасибо, я Владислав, пока!!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 811
Публикации
56 475
Подписчики
185
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "LeeBet Casino: неоднократно писал на почту о своей зависимости"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на LeeBet Casino

Решенных проблем
72 из 73
Процент решенных
98.6 %
Ср. время жизни жалобы
10.3 дн.
Ср. сумма претензии
$482.3
Жалоба на казино

Претензии к LeeBet Casino

На реакцию казино: 84 ч
LeeBet Casino
LeeBet Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$1225
LeeBet Casino: с 05.03.2026 отказывают мне в верификации
17 часов назад
Вот уже 3-й день отказывают мне в верификации из-за адреса проживания, говорят, мол, фото с пропиской из паспорта не под [...]
На реакцию казино: 19 ч
LeeBet Casino
LeeBet Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$506.33
LeeBet Casino: с ь03.03.2026 не блокируют аккаунт по зависимости
3 дня назад
Здравствуйте, либет казино по каким-то причинам не может заблокировать мне аккаунт. Писала с разницей в 3 дня. Никакой м [...]
На реакцию казино: 16 ч
LeeBet Casino
LeeBet Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$3500
LeeBet Casino: многократно открывали аккаунт, а теперь вообще не блокируют
2 недели назад
Несколько раз блокировал аккаунт , на что казино блокировало его на неделю , и сново восстанавливали его, а слито уже 1 [...]
Решена
LeeBet Casino
LeeBet Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
n/a
LeeBet Casino: неоднократно писал на почту о своей зависимости
2 месяца назад
Вечер добрый. У казино leebet  отсутствует чат поддержка, только почта. Пишу им заблокировать навсегда по игровой зависи [...]
Отклонена
LeeBet Casino
LeeBet Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$150
LeeBet Casino: не пропускали верификацию и я всё проиграла на 150 EUR
2 месяца назад
Прошу решить мою проблему с казино Libet И вернуть мои депозиты в размере 150€ казино не пропускает на верефикацию, [...]
Отклонена
LeeBet Casino
LeeBet Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$500
LeeBet Casino: не приходит письмо на почту и не делают выплату на 500 USD
2 месяца назад
Сделал депозит начал играть мне повезло выиграть 40 тысяч рублей попытался вывести мне пишет подтвердите почту захожу на [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на LeeBet Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.