LeeBet Casino: с 19.08.2024 не могу вывести свои деньги на 24 USD
Претензия MD1NOSAUR к LeeBet Casino от 23.08.2024
Сумма небольшая, но уже принцип. На скриншоте видно три попытки вывода на одну и туже сумму.
Первый вывод я отменил сам, потому что думал, что неверно указал данные.
Второй вывод(самое интересное). Поставлен 19.08.24.(казино утверждает, что все выводы у них приходят до суток) Прошли сутки, и я начал общаться плотно с тех поддержкой, которая сказала, что «мы конечно всё понимаем и ускорим вывод»… Я успокоился, ведь ещё и бонусные фриспины дали за задержку… Но прошли вторые сутки и ничего не поменялось, вывод так и висел. Тех поддержка уверяла, что все хорошо и деньги придут, а виноваты не они , а платёжный провайдер(который к слову не должен меня волновать, ведь это казино обещает вывод в течении 24 часов)…
Проходят третьи сутки, я вновь пишу в тех поддержку. Теперь их представитель говорит «а давайте я запрос на отмену сделаю, а вы заново заявку создадите, и тогда деньги придут быстрее». Мне показалось странным, что отменить они могут по запросу, а выплатить нет… Соглашаюсь и ставлю сразу на вывод. На данный момент скоро пройдут сутки, как вывод опять висит где-то там…
Прошу как-то надавить уже на leebet , чтобы выплата уже пришла наконец-то.
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на LeeBet Casino
Претензии к LeeBet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на LeeBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | MD1NOSAUR |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Примите наши искренние извинения за задержку в выплате. На данный момент мы сталкиваемся с глобальными задержками в операциях по выводу средств на карту(как и весь рынок в целом), но как я вижу ваш вывод успешно отправлен вам на карту.
Мы старались вам помочь, любыми вариантами, чтобы ускорить получение ваших средств как можно быстрее! Благодарим за ваше терпение и понимание!
С уважением, команда LEEBET!
Ну снова отмена спусти более, чем сутки. Сейчас опять поставил на вывод…
Опять сутки прошли. Техподдержка рассказывает про ускорения какие-то, но по факту вот висит и висит вывод. С 19.08 пытаюсь вывести средства
Оставил заявку на отмену выплаты через техподдержку. Решено мною, что просто проиграю эти деньги. Либет никак не смог ща неделю сделать вывод. Техподдержка говорит скриптами и никакой помощи естественно не предоставили.
Не рекомендую данное казино для игры.
Ответ каждый день был один и тот же «высокая нагрузка платёжного провайдера». Понятно. Однако за неделю я совершил 12 выводов в разных других проектах. Максимальное ожидание было часов 12.
Либет морозит неделю.
Жалобу можно закрыть. Деньги не вывели.
Так. Там настолько плохо, что даже отменить вывод не могут
Вывод пришёл. Жалобу можно закрыть.
Отмечу, что оставлял заявку на отмену вывода, которую не выполнили, но выполнили вывод. В целом ад.
Жалоба решена