LeeBet Casino: сообщают о проблеме с платежкой и не выводят на 60 USD
Статус
Решена
Дата
02-09-2024
Претензия Dobronx к LeeBet Casino от 02.09.2024
Dobronx
Казино не выводит деньги, стрелки метают на платежку, всё стабильно, играют там полтора человека, думаю денег просто нету и врут, хотя сумма смешная.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на LeeBet Casino
Решенных проблем
61 из 61
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
5 дн.
Ср. сумма претензии
$437.1
Жалоба на казино
Претензии к LeeBet Casino
Отклонена
LeeBet Casino
LeeBet Casino: с 26.09.2025 нет моего депозита на 943 RUB
Здравствуйте опять жалоба на Leebet казино нет депозита с 26.09.2025 на 943 руб.странно депозиты поступают через раз.Че [...]
Отклонена
LeeBet Casino
LeeBet Casino: прошу ограничить игру на время верификации
Добрый день,решил поиграть на новом проекте LEEBET после выйгрыша поставил деньги на вывод,запросили верификацию,которую [...]
На реакцию игрока: 19 ч
LeeBet Casino
LeeBet Casino: с 22.09.2025 не пришёл депозит на 1111 RUB
Здравствуйте опять не поступил депозит с 22.09.2025 на 1111 рубль в леебет казино.Чек выслала. [...]
Закрывается
LeeBet Casino
LeeBet Casino: отправила депозит через ИП и он не прошёл на 3001 RUB
Здравствуйте не поступил депозит на сумму 3001 руб.Запрос в казино дал ответ,что
Что касается перевода на 3001 рубл [...]
Решена
LeeBet Casino
LeeBet Casino: с 22.08.2025 не могут найти мой депозит на 10 USD
Добрый день хотела пожаловаться на казино leebet я довольно давно играю в данной казино никогда не было никаких проблем [...]
Решена
LeeBet Casino
LeeBet Casino: с 27.08.2025 не приходит мой депозит на 999 RUB
Здравствуйте не приходит депозит 999 руб с 27.08.2025.Обращалась в тех.поддержку ответа нет. [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на LeeBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Dobronx |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Прежде всего, примите наши искренние извинения за задержку в выплате. В настоящее время мы сталкиваемся с глобальными задержками операций по выводу средств на карту (как и весь рынок в целом), но можете не беспокоиться — ваши средства находятся в безопасности.
С нашей стороны операция вывода средств прошла успешно 08/30/2024 в 20:22:41 по МСК. Однако задержка происходит на стороне платежного провайдера, который должен завершить перевод на вашу карту. Мы уже обратились к провайдеру с просьбой ускорить процесс, но, к сожалению, на данный момент это всё, что мы можем сделать.
Также наши агенты поддержки могут предложить отменить вывод, чтобы попытаться ускорить процесс. Это не гарантирует моментального зачисления, но в некоторых случаях действительно помогает провайдеру быстрее обработать заявку.
Мы уверяем вас, что средства будут зачислены, как только заявка будет обработана. Вопрос лишь во времени. Надеемся на ваше понимание и терпение!
С уважением, команда LEEBET!
Опубликовано: 2 сентября 2024
Враньё, ваша поддержка отказалась отменять вывод, мол это невозможно, вы уже трое суток мне голову морочите
Опубликовано: 2 сентября 2024
Как вижу, мои коллеги подали заявку на отмену вывода, при вашем первом же обращении в поддержку.
Это занимает время, так как деньги уже находятся на стороне провайдера, и чтобы их вернуть нужно провести провайдеру нужные операции.
Отменил вывод, пересоздал, посмотрим. Лицензии у казино нету, есть интересный пункт правил, благодаря которому они могут метнув стрелки кинуть любого на деньги, прошу обратить внимание и внести как минимум в лист наблюдения данное заведение, почитав их тг канал (в котором к слову моментально блокируют за негодование), я был ошарашен количеством людей, которым они не выводят бабки, стоит им выиграть чуть больше, чем мои жалкие 6 тысяч рублинских.
цитирую:
14. Вопросы, выходящие за рамки нашего контроля
Мы не можем нести ответственность за любые сбои или задержки в предоставлении Услуг, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, которые можно обоснованно считать находящимися вне нашего контроля, несмотря на принятие нами разумных мер по предотвращению, такими как: стихийное бедствие, торговые или трудовые споры, отключение электроэнергии, действия, сбои или бездействие любого правительства или органа власти, препятствия или сбои в работе телекоммуникационных служб, или любые другие задержки или сбои, вызванные третьей стороной, и мы не будем нести ответственность за любые убытки или ущерб, которые вы можете понести в результате. В таком случае мы оставляем за собой право отменить или приостановить предоставление Услуги, не неся при этом никакой ответственности.
Опубликовано: 2 сентября 2024
Давайте разберём все моменты, которые вы затронули.
Во-первых, у нас действительно была лицензия, но наш лицензиат GAMING CURACAO внезапно прекратил свою деятельность 18 августа 2024 года без какого-либо предупреждения или объявления, что не позволило нам подготовиться заранее. Сейчас мы активно занимаемся оформлением новой лицензии в максимально короткие сроки.
Что касается правила, которое вы упомянули, оно является стандартным и применяется только в случаях, указанных в самом правиле. Все наши правила были утверждены лицензиатом и регулятором.
По поводу чата: да, действительно, была подтверждена глобальная задержка в работе нашего платежного провайдера с выплатами на карты. Однако, если вы внимательно посмотрите, все выплаты в итоге доходят до получателей, хотя и с небольшой задержкой.
В завершение хочу отметить, что, как я вижу, вы успешно получили свои средства. Мы искренне приносим извинения за причинённые неудобства и надеемся на ваше понимание. Мы действительно стремимся вам помочь.
С уважением, команда LEEBET.
Потратил почти 4 дня на получение денег, выслушав кучу вранья, убедился в отсутствии лицензии, нашел правила неподобающие адекватному казино, в той же Dama N.V. че то я такие не находил и так далее. Проблемы являются массовыми, куча народу не получает свои деньги, читал о случаях где они вообще якобы деньги отправляли и говорили не наши проблемы, что вам не дошли, разбирайтесь мол с банком ахахаха. Прошу внести казино в лист наблюдения, ибо тот цирк, что у них происходит уже выходит за рамки адекватного в принципе. Могу приложить кучу информации с проблемами по выводам других игроков, которые возможно вы силу неопытности не знают куда обращаться, соответственно и жалоб относительно мало поступает, хотя по факту жалоб для казино очень много.
Мы уже объяснили всю ситуацию и ответили на все ваши вопросы. Хочу подчеркнуть, что никто не пытался вас обмануть.
Да, у платёжного провайдера были массовые проблемы, но сейчас выплаты стабилизируются и приходят без длительных задержек.
Важно помнить, что ежедневно обрабатывается огромное количество выводов, и небольшие задержки могут происходить (ситуация на рынке не позволяет проводить их моментально), особенно когда речь идёт о фиатной валюте.
Ваш вывод был успешно обработан и зачислен вам на счёт.
Ещё раз приносим извинения и надеемся на ваше понимание.
С уважением, команда LEEBET.
Касаемо лицензии ожидаем её появления
Всё остальное решено
Жалоба решена