Legzo Casino: 11.11.2024 не пришёл мой депозит на 2700 RUB
Причина
Сумма
$30
Автор
Ekaterina1987
Статус
Решена
Дата
11-11-2024
Претензия Ekaterina1987 к Legzo Casino от 11.11.2024
Ekaterina1987
Добрый день! Внесла депозит на сайте Legzo на сумму 2700 — 11 ноября, деньги списали с карты, но на счёт не зачислили! В поддержке сначала просили подождать 2 часа и обратиться снова! Затем стали требовать выписку по банку за 4!!!!дня! Но в сбере выписка в день операции не предоставляется, нужно подождать пару дней!чек направляла не однократно!!! Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть деньги на карту!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (7)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Legzo Casino
Решенных проблем
65 из 67
Процент решенных
97 %
Ср. время жизни жалобы
8.5 дн.
Ср. сумма претензии
$371.7
Жалоба на казино
Претензии к Legzo Casino
На реакцию казино: 61 ч
Legzo Casino
Legzo Casino: 13.10.2025 не выдали бонус на первый депозит
Здравствуйте. Сегодня зарегистрировался в казино LEGZO . взял подписку бонус на 1й депозит. описание, 100% к депозиту и [...]
Решена
Legzo Casino
Legzo Casino: 26.06.2025 получил блокировку на 3169 USD
Здравствуйте! Играл в казино легзо 26 июня, зарегистрировался в тот же день, депозит был 15 тысяч рублей. Выиграл и пост [...]
Решена
Legzo Casino
Legzo Casino: 17.06.2025 зависла выплата на 4000 RUB
Опять legzo, только теперь морочат голову с выводом 4000р.говорят также как и в прошлый раз с депом, проблема в платежно [...]
Отклонена
Legzo Casino
Legzo Casino: внёс один депозит и мне отключили бонусы во всей сети
Ситуация необъяснимая, требует разбирательства.
Очень странная ситуация заключается в следующем во всей линейке их от [...]
Решена
Legzo Casino
Legzo Casino: с 04.06.2025 нет моего депозита на 1001 RUB
Не зачислен депозит в размере 1001 рублей от 04.06.25 в legzo, постоянго кормят о том что нет ответа от платежной систем [...]
Решена
Legzo Casino
Legzo Casino: не разблокирован доступ к аккаунту и выводу средств на 1767 USD
Доброго времени суток! 21.05.2025 зарегистрировался в казино Legzo, внёс депозит 15 тыс. руб. Отыграл данные средства и [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Legzo Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Ekaterina1987 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию и хотим помочь вам решить ее как можно скорее! Для этого загрузите, пожалуйста, выписку по депозиту на 2700 RUB на почту support( @ )legzo( . )casino, чтобы наши специалисты могли направить запрос платежному провайдеру по вашей транзакции.
С уважением,
Legzo Casino!
Опубликовано: 12 ноября 2024
Вы сначала просили чек,а через несколько часов стали просить выписку причём за 4 дня
Почему я должна предоставлять вам выписку по своему счету???? Я предоставила вам развёрнутый чек, причем не однократно!!!! Платёж был совершен вчера, сбербанк не предоставляет выписку день в день, так почему я должна ждать зачисления своих денег несколько дней????
Добрый день, уважаемый игрок! Мы понимаем ваше негодование по поводу сложившейся ситуации и хотим помочь вам. Сейчас действительно по рынку наблюдаются проблемы с платежными системами, но вам не о чем беспокоится. Судя по данным из вашего профиля, вы смогли убедиться на личном опыте в нашей честности, поскольку у вас были многочисленные успешные депозиты и выводы. Но иногда действительно могут случаться сбои на стороне платежных систем — это посредник между казино и вашим банком. Загрузите, пожалуйста, выписку по этому депозиту на почту support( @ )legzo( . )casino, для того, чтобы мы смогли направить запрос платежному провайдеру.
С уважением,
Legzo Casino!
Добрый день, уважаемый игрок! Ваш депозит был успешно зачислен 2024-11-13 07:37:59 UTC. Приносим извинения за длительное ожидание!
С уважением,
Legzo Casino!
Жалоба решена