Legzo Casino: 13.10.2025 не выдали бонус на первый депозит

Здравствуйте. Сегодня зарегистрировался в казино LEGZO . взял подписку бонус на 1й депозит. описание, 100% к депозиту и 100 фс на депозит от 3к. При пополнении депозита бонус был активирован. после поступления денег на деп. вылезло окно вам зачислено 100фс. и кнопка отыграть. на балансе была сумма моего депозита 3050р. я включил фс они по окончании выдали 1841р. я начал играть в игры со значками отыгрыш бонуса так как в другие игры появлялась надпись /бонусный баланс не отыгрывается/ я подумал что бонусные деньги появятся на балансе после игры на депозит. свои деньги закончились я написал в поддержку где я могу увидеть бонусный баланс. в поддержке написали что у меня нет ни кокого бонуса кроме суммы фс которую я могу отыграть только за реальный баланс. я написал менеджеру что я брал бонус % + фс на первый депозит, они написали предоставь скрин. скрин я не могу предоставить т.к этого бонуса у меня уже нет а висит только бонус на 2й деп. на что они пишут не надо было играть в слоты и они ни чем не могут помочь. В любом казино котором я играл а их очень много ни когда не было проблем с бонусами на 1й деп. мне кажется что в легзо не предоставляют бонус намеренно. прошу разобраться и хочу от них компенсацию в размере от отыгрыша их же бонуса то есть 48910р. это х10 как заявлено в бонусе на 1й деп.