Legzo Casino: четыре дня подряд придумывает новые причины и не выплачивает деньги на 150 USD
Претензия siimak к Legzo Casino от 07.09.2023
Здравствуйте. Никогда не думал, что столкнусь с подобной проблемой в этом казино, как и в других семи из этой цепочки (SOL, FRESH, IZZI, ROX, STARDA, DRIP, JET). Играю ВО ВСЕХ! Играю с основания этих казино почти. Играю регулярно. Беру бонусы, фрибеты, так же и без бонусов тоже делаю депозиты очень часто. Играю только в казино. Для ставок использую букмекерские конторы, разрешенные ЦУПИСОМ на территории РФ.
Ситуация следующая. В последние пару месяцев эта цепочка казино стала давать много фрибетов, на почту и в ТГ море предложений. Раз в неделю или даже два. Разумеется, это интересно мне как игроку. Я стал делать депозиты и ставить фрибеты! Сказать что слишком удачно? да нет)) не очень. Но тем не менее, иногда, разумеется, проходят. Суммы конечно не космические, но в комплексе, потому что играю во всех казино — получается правда интересно!
В этот раз ставлю на вывод в казино LEGZO 15 тыс рублей. Мне не выводят деньги 6 часов, при регламенте 2-4 ч.
Пишу в поддержку — мне говорят, ваша выплата на доп проверке. Срок до 72 часов. Без паники, потому что такое уже было в одном из казино. Думаю, ладно, подожду.
Захожу через время — выплата вообще отклонена. Пишу в поддержку — мне говорят, предоставьте Селфи с ИНН, СНИЛС, Свидетельством о Рождении, и паспорт на листке с датой.
Предоставил всё кроме ИНН, еле-еле дал понять работнику поддержки, что у меня его физически НЕТ. разрешили сделать СКРИН с оф. сайта. Короче все загрузил, мне пишут — все в порядке, Максим. Можете оставлять заявку на вывод! что я и сделал. Мне пишут — 2-4 часа и деньги придут.
Проходит время, пишу — мне пишут на почту — ваш документ не принят) пишу в поддержку, говорят — да не, это просто к прошлому документу. Все в порядке, ждите, Ваша выплата на доп. проверке , в течение 72 часов!! Я говорю — так это же уже было??? Короче думаю понятно. Ладно, жду.
Сегодня утром проснулся написал, тоже самое говорят. про 72 часа. Написал после обеда, мне говорят уже новую информацию — Ваша выплата на проверке на добросовестную игру от LEGZO СПОРТ! Смешно))) до 31 календарного дня. Я Вчера на вашем проекте прочитал специально много жалоб. Таких было достаточно. Но там люди реально играли на ставках и тд. даже предоставляли скрины ставок! я кроме фрибетов не ставлю на казино вообще!!! ну может одну-две случайно ставки за всё время. я беру бонус код, делаю депозит и ставлю фрибет)) не прошел — иду в казино. Прошел — иду в казино))))))))) какая недобросовестная игра? какой 31 день? и я так подозреваю, что мне на каждом казино можно ждать этой карусели. Я с ума сойду со всем этим разбираться. Дело как раз не в 15 тыс я их подожду хоть два месяца, мне все равно)) проигрывать не собираюсь их. Я не настолько отбитый лудик. Но конкретно в том дело, что из зоны комфора игры на этих проекта выхожу! и это печально. Когда ты постоянный клиент и честно играешь столько лет. Такой цирк кажется абсурдом! Надеюсь поможете решить проблему
Процесс обсуждения (12)
Статистика жалоб на Legzo Casino
Претензии к Legzo Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Legzo Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | siimak |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Видимо обидевшись на жалобу, абсолютно во всей цепочки 8 казино мне запретили бонусы )) всё. Всё набитые уровни премиум и тд пошли нафиг) ужасное отношение к постоянным клиентам. Обидно очень. Но ниче не поделаешь
Здравствуйте, уважаемый игрок! П.П 10.4 Платформа LEGZO «Спорт» имеет право ограничить возможность вывода денежных средств сроком до 31 календарного дня для проведения проверки аккаунта на наличие недобросовестной игры. Методы и результаты проверки игровой деятельности разглашению не подлежат. Ожидайте, пожалуйста, ваш вывод находится на дополнительной проверке, вам не о чем переживать.
С уважением,
Legzo Casino!
Опубликовано: 16 сентября 2023
По-прежнему никакой реакции . Тупо динамят. Копируют один и тот же текст
Опубликовано: 13 сентября 2023
Я так понимаю, вы тянуть будете именно 31 день!!!?? За что вы так поступаете с постоянным клиентом? Отдайте деньги!!
Опубликовано: 9 сентября 2023
Операторы настолько уже устали а чатах на восьми казино работать, что забывают про какое казино их спрашивают)) урезали везде, ни за что абсолютно. Ни в каких плюсах я даже близко не был. За пару выигранных фрибетов. Еще и деньги не отдают. Мурыжат! Ужасное отношение, учитывая, что во всех этих казиках у меня статус далеко не новичка.. пишу сегодня в Дрип , спрашиваю; а у вас мне доступны бонусы или нет? Он мне отвечает — администраций SOL спорт вам бонусы запрещены)) я говорю, причем тут сол? Сол, как раз-таки, единственное казино, которое меня не обрезало, он пишет — извините) администрацией DRIP спорт))
Отдайте деньги и идите на все четыре стороны с таким отношением к постоянным и верным клиентам!!!
Здравствуйте, уважаемый игрок! Согласно правилам нашего проекта, ваш аккаунт может проходить проверку в течение 31 календарного дня. Пожалуйста, ожидайте ее окончания.
С уважением,
Legzo Casino!
Опубликовано: 24 сентября 2023
Деньги так и не отдают. Проверяют ,честно Ли я поставил Фрибет ,до сих пор.
Сегодня 3 октября! Деньги жду с 6 сентября. Никакого прогресса, абсолютно.
Вот как поверить, что пройдёт 31 и деньги будут зачислены? Вопрос на решен по-прежнему, деньги мне не отдают.
В поддержке роботы каждый день отвечают одним и тем же текстом. Дают слово, что в течение 31 дня деньги поступят, не волнуйтесь)))
Игрок должен уже был получить свою выплату
Да, проект подтвердил, выплата игроком получена.
Жалоба решена