Legzo Casino: обрезали ставки и не выплачивают деньги на 38 USD

Мой вопрос не решен. Выводы средств, как и ранее отменяются. По поводу согласованной по времени и не проведенной по вине Легзо видео верификации тишина. В поддержке клоуны ответили, что якобы мне звонили, но была занята линия. Ответ из области «А я учил». Напоминаю, что одно селфи у вас мое есть, о видео верификации я сам вам написал. По всем признакам площадка ваша ведет себя как СКАМ-ПРОЕКТ.

Так называемому представителю так называемого казино.
Прежде чем писать тут никчемные общие фразы, вам надо ознакомиться с сутью вопроса и погрузиться в проблему. Со мной на шару у вас не прокатит.
1. Лимит ставок. Максимумы были порезаны после двух, ДВУХ Карл ставок на 1000 руб! Но это всего лишь говорит о жлобстве вашей площадки и тут вопросов у меня нет. (Понятно, что никаких правил нарушить я просто не успел).
2. Верификация. Напоминаю, что полную верификацию я прошел сразу при регистрации и получил об этом уведомление на почту (скрин прилагаю).
3. Отмена выплат. У нормальных контор после отмены выплат приходит сообщение на эл. Почту о документах, которые необходимо отправить в отдел верификации с указанием адреса. У вас же зачем-то отправляют общаться с обмороками из тех поддержки. То есть официальный запрос документов не производится.
4. Запрос доп. документов. 95% нормальных контор для верификации ограничиваются запросом селфи с одним-двумя документами. 5% — Это скам-конторы, которые запрашивают безумное количество документов, могут так же запросить их нотариально заверить и выслать куда-нибудь в Антигуа, но на прохождение верификации это обычно не влияет. Примеры таких скам-контор всем известны.
Итак ваша поддержка запросила:
— Селфи с паспортом
— Селфи С ИНН
-Селфи с о СНИЛС
— Селфи со свидетельством о рождении
— Селфи не помню с чем еще, но тоже надо….
Странно, что не запросили селфи со справкой от венеролога и селфи со свидетельсвом о смерти прадеда.
5. Видеоверификация. Во всех нормальных конторах является этапом, окончательно разрешающим сомнительные ситуации. Ее я и предложил вам провести сразу после запроса безумного количества селфи. После МОЕГО второго запроса мне обещали видеозвонок в течение часа (скрин прилагаю). Однако никто перезвонить мне не удосужился не за час не после.
6. Довожу до вашего сведения, что в нормальных конторах еще есть практика возврата депозита. Но это так, что б просвещались хоть немного.
7. В скам- проектах поддержка как правило совсем кривая, путается в показаниях, а в самой структуре бизнесс-процессы не выстроены. Это как раз про Легзо, где никто не помнит о согласованном видео звонке, с трудом понимают вопрос, а для ответа не могут подобрать даже подходящий дежурный скрипт.
В связи вышеизложенным прошу ответить на следующие вопросы:
-Почему в Легзо отсутствует официальный запрос документов на почту клиенту ( что является признаком скам-конторы)?
— Почему осуществляется отмена выплаты и запрос БЕЗУМНГО количества селфи, не смотря на своевременно пройденную верификацию (что является признаком скам-конторы).
— Почему согласованная с поддержкой верификация не производится в назначенное время по вине Легзо? И выплаты клиету даже незначительных сумм не производится (что является признаком скам-конторы).

КАК ВЫ ВИДИТЕ , ЛЕГЗО ОБЛАДАЕТ ОСНОВНЫМИ ПРИЗНАКАМИ СКАМ-ПЛОЩАДКИ ПО ОТЖИМУ СРЕДСТВ. НЕОБХОДИМО, ЧТО БЫ О МЕТОДАХ ГОПОТЫ ЗНАЛИ ВСЕ!

Я бы рекомендовал так называемому представителю отвечать по существу вопроса, погружаться в проблему и избегать не конкретных, общих фраз. Чем дольше будет затягиваться решение проблемы, тем больше будет написано о вашей помойке и тем больше потенциальных клиентов смогут об этом прочесть и сделать выводы.
Я достаточно подробно, по пунктам описал суть проблемы, но для особо одаренных не поленюсь написать еще раз.
1. суть проблемы подробно изложена в жалобе и в отзыве.
2. на текущий момент после МОИХ настоятельных обращений на эл почту список документов для до верификации все же мне прислали.
3. Только скам конторы и лохотроны запрашивают такой большой список селфи, вы противоречите сами себе, речь идет не об одном-двух селфи с разными документами вы просите минимум 4 селфи ( столько не запрашивает никто, кроме мошенников)!!!! Нет проблем предоставить документы, но такой большой список от конторы, ведущей себя как мошенники настораживает. Кто знает куда вы потом продадите эти селфи в нете? Доверия к вам нет.
4. Я САМ настаивал на верификации по видеозвонку. САМ!!! И настаивыавю сейчас ( это максимально быстрое решение вопроса) Вникайте в проблему и не пишите глупости тут! Ваши назначили время- не позвонили, не в течение часа не позже.
5. В вашу поддержку обращаться бессмысленно, там клоуны одни. Они долго разбирались с моей претензией о сорванной видеоверификации по ВАШЕЙ вине и ответили в стиле дебилов, что звонили мне, но была занята линия. ( у вас есть мобильный номер, и там видно кто звонит или не звонит). если у вас работают дебилы, то в чем проблема, увольте дебилов , наберите вменяемых сотрудников.
6. Ни на один ранее поставленный вопрос вы внятно не ответили. Видимо и не хотели ответить, по тому что у скам контор есть задача отжать деньги, а не проводить видеоверификацию и потом выплачивать.
7. Давайте уже переведем вопрос с видеоверификацией в конкретное русло. И проведем ее, если конечно у вас вообще есть такие сотрудники и такой отдел, а пока есть впечатление, что у вас на площадке по отжиму средств 3 клоуна в поддержке работают и больше в штате вообще никого нет.Когда я на почту получу сообщение о согласовании времени видеоверификации?
8 Не кичитесь своей лицензией. К сожалению в игорном бизнесе наличие лицензии некоторым не мешает вести себя как гопота и мошенники. В вашем случае лицензия — это как слово из трех букв на заборе. Так вы себя позиционируете.

Как обычно ответ представителя не по существу.
1. Был задан вопрос, почему в согласованное время видеоверификация не была проведена по вине Легзо? А так же почему поддержка на вопрос о срыве согласованной ранее видеоверификации отвечает в идиотском стиле?
А не проводите вы видеоверификацию в том числе и по тому, что нет истории игры. Вы обрезали клиенту максимумы после всего двух ставок. И поскольку вы понимаете, что клиент именно тот, за кого себя выдает в личном кабинете, отжать на шару деньги, посредством видеоверифа тут у вас не получится. Нет предецента задавать вопросы клиенту. А значит вам и не интересно.
2. Количество селфи, официально запрошенное наконец-то на почту очевидно избыточно ( уже писал, что 90 % вменяемых площадок так столько никогда не запрашивают. Исключение скам- конторы и мошенники).
А делаете вы это вот почему. Вам очень хочется отжать у случайно зарегистрировавшегося клиента хоть что–нибудь. Или деньги, если он не предоставит все по запросу ( ведь сумма на балансе очень мала, вдруг не захочет пачкаться из за незначительной суммы). Ну а если предоставит весь список и вам придется выплатить ему выигрыш, то продав такой пакет селфи какому-нибудь селлеру ( а может и не селлеру) документов в даркнете, вы тоже немного заработаете. Очень хорошая мошенническая схема. Вымогательство большого количества документов под предлогом.
3. Ну никак не вашей помойке говорить про какие-то там гарантии.
Даже в серьезных конторах всегда есть человеческий фактор. Но у них, по мимо этого фактора и лицензии, есть еще и хоть какой –то минимум клиентоориентированности ( хоть в игорном мире это понятие конечно весьма своеобразное) и модели собственного позиционирования.
Вы же работаете как гопота, которая хочет отжать и ртом и ж……й. Вам прежде чем о гарантиях заводить речь, нужно либо «крестик снять, либо трусы надеть».

В итоге мой вопрос так и не решен. Деньги вы не выплачиваете. Видеовериф не проводите и сознательно запрашиваете избыточное количество селфи.
Очевидно что ы мошенническая площадка и скам контора. Об этом должны знать все заинтересованные сообщества и комьюнити. Рейтинг ваш должен быть понижен до черного списка.
Все причастные к данной помойке-лохотрону, должны именоваться гопотой и мошенникакми. Просто называю вещи своими именами.

Так называемый представитель  помойки под названием Легзо. Вы умеете читать? Вы понимаете суть вопросов? Если понимаете, что почему ваши ответы не по существу? Легзо очевидный лохотрон и рулят  им наперсточники. Вы не провели видеовериф ( СОГЛАСОВАННЫЙ!!!), по тому что у вас не было цели это делать, а каков результат , такова и цель была. ( так сейчас принято считать). И не прикрывайтесь лицензией, вы ведете себя как гопота и жулики, по этому для игроков ваша лицензия , что рулон туалетной бумаги.

Вопрос не решен. деньги не выплачены. видовериф согласован был но не проведен по вине лохотрона Легзо. Количество запрошенных селфи очевидно избыточное.

СКАМ -Площадку видно за километр. Легзо -ЭТО СКАМ , МОШЕННИКИ И ГОПОТА. Ваше место в черном списке.