Legzo Casino проставили ставки и списали баланс на 37 USD
Претензия investigador к Legzo Casino от 01.02.2023
В первый раз за все время столкнулся с такой наглостью вообще в казино в принципе, ситуация в следующем. Была оформлена заявка на вывод средств, затем отменена, поинтересовался почему, в техподдержке сказали, что требуется дополнительная проверка. Ну хорошо, баланс возвратился, перехожу во вкладку профиль и вижу как баланс медленно начинает «угасать» на моих глазах и понимаю, что за меня просто совершаются ставки, и минут через 10 остается 7.50. Подумал, может так нужно, раз проверка какая-то. Сегодня пишу в техподдержку и говорят, что это я сам проставил, в истории ставок соответственно появляется еще 3 слота, в которые я отродясь никогда не играл. Будьте внимательные с данным проектом, казино сперва «дурит» голову какими-то проверками, а потом нагло делает ставки за игрока и сливает весь баланс, такое чудо впервые увидел и от наглости поседел немного.
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Legzo Casino
Претензии к Legzo Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Legzo Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | investigador |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Думаю, у казино должна быть история входов пользователя, в случае например несанкционированного доступа и взлома пароля. Потому что, повторяю, я ставки не совершал после того, как мне вернули баланс, затем перешел в профиль и просто наблюдал, как баланс медленно угасал (- обновление — заблокировано бонусами, обновление — заблокировано бонусами и так далее). Если казино позволяет себе такое, какие разговоры могут быть о лицензии вообще.
Пообщался сегодня по телефону с техподдержкой, подтвердили, что была подозрительная активность, дадут ответ до 3 дней по потче, жалобу пока что прошу приостановить.
Приветствую вас, Investigador! Спасибо большое за обращение, мы уже передали ваш запрос в отдел безопасности, как только ответ будет получен с вами свяжутся наши специалисты. Надеемся, все будет хорошо!
С уважением,
Legzo Casino!
Вопрос решен, баланс вернули.
Жалоба решена