Legzo Casino: с 06.01.2026 не могу получить бонус

Здравствуйте, помогите решить проблему с казино легзо. 6.01 я внесла депозит 9000 мне начислили фреиспины в размере 75 шт по ставке 50р. Эти фреиспины просто не активируются, не работает кнопка активации. Обратилась в поддержку начали нести чушь что нужно сменить браузер, устройство, впн и т.д я час это все делала, заходила с разных устройств но фреиспины так и не открывались, при этом в игры играть на реальные деньги можно было без проблем. Спустя час после выяснения поддержка сказала что фреиспины заменят, спустя 5 часов их заменили но они так же не активируются, поддержка опять начала нести чушь зайти так, зайдите так. Опять два часа промурыжили но фриспины так и не активировались. Решите пожалуйста вопрос с ними и пусть они нормально отдадут что положено. Если бы дело было в устройстве, впн или браузере я бы даже в игру где фриспины не смогла зайти.