Legzo Casino: с 19.02.2025 не поступает мне депозит на 30.001 RUB
Статус
Решена
Дата
21-02-2025
Претензия Milenok9 к Legzo Casino от 21.02.2025
Milenok9
19.02.25 я совершила платеж на сумму 30001 рубль (рекомендация казино не использовать ровные суммы) через СБП. Средства на счет аккаунта не поступили. Саппорт запросил чек + выписку по счету используемому для пополнения, данные предоставила сразу. С тех пор поддержка отвечает только «ожидайте» и «не переживайте». На момент написания жалобы средства не поступают на счет более 37 часов. Подозреваю что мои деньги были украдены.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (8)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Legzo Casino
Решенных проблем
65 из 67
Процент решенных
97 %
Ср. время жизни жалобы
8.5 дн.
Ср. сумма претензии
$371.7
Жалоба на казино
Претензии к Legzo Casino
На реакцию казино: 70 ч
Legzo Casino
Legzo Casino: 13.10.2025 не выдали бонус на первый депозит
Здравствуйте. Сегодня зарегистрировался в казино LEGZO . взял подписку бонус на 1й депозит. описание, 100% к депозиту и [...]
Решена
Legzo Casino
Legzo Casino: 26.06.2025 получил блокировку на 3169 USD
Здравствуйте! Играл в казино легзо 26 июня, зарегистрировался в тот же день, депозит был 15 тысяч рублей. Выиграл и пост [...]
Решена
Legzo Casino
Legzo Casino: 17.06.2025 зависла выплата на 4000 RUB
Опять legzo, только теперь морочат голову с выводом 4000р.говорят также как и в прошлый раз с депом, проблема в платежно [...]
Отклонена
Legzo Casino
Legzo Casino: внёс один депозит и мне отключили бонусы во всей сети
Ситуация необъяснимая, требует разбирательства.
Очень странная ситуация заключается в следующем во всей линейке их от [...]
Решена
Legzo Casino
Legzo Casino: с 04.06.2025 нет моего депозита на 1001 RUB
Не зачислен депозит в размере 1001 рублей от 04.06.25 в legzo, постоянго кормят о том что нет ответа от платежной систем [...]
Решена
Legzo Casino
Legzo Casino: не разблокирован доступ к аккаунту и выводу средств на 1767 USD
Доброго времени суток! 21.05.2025 зарегистрировался в казино Legzo, внёс депозит 15 тыс. руб. Отыграл данные средства и [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Legzo Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Milenok9 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 24 февраля, 07:38
Прошу разъяснить адекватность и правомерность данного запроса (выслано мне на почту) от Легзо
Опубликовано: 24 февраля, 08:36
Почему если их кинул дроп, я должна предоставлять сведения, составляющие банковскую тайну? Буду очень благодарна за Ваше мнение по данному вопросу.
Спасибо!
Опубликовано: 24 февраля, 09:15
Добрый день. Если у проекта есть сомнения в подлинности предоставленных ранее документов, либо если сама платёжка не видит этого депозита, они могут это запросить.
Добрый день, уважаемый игрок! Мы приносим свои извинения за неудобства. Мы направили запрос платежному провайдеру по вашей транзакции и ожидаем скорейшего решения. Мы обязательно вернемся к вам с обратной связью на почту, как только получим ответ. Благодарим за терпение.
С уважением,
Legzo Casino!
Опубликовано: 23 февраля, 18:49
Это наглядно стандартные действия Легзо:выдать пустую отписку и ничего не делать. Мне абсолютно все равно на проблемы платежной системы. Эта платежная система была выбрана вами, как партнер и предложена мне для внесения депозита. Естественно, я спрашиваю за дс с вас! Вносите СВОИ деньги мне на счет, а потом уже разбирайтесь со своими партнерами. Почему я должна ждать и играть исключительно по решению платежной системы?
На данный момент депозит не зачислен вот уже более 4х суток. Я сталкиваюсь с таким пренебрежительным отношением к ВИП игроку впервые (а этот статус у меня официально подтвержден на сайте Легзо)! Желание играть в этом проекте нет. Есть только желание заблокировать аккаунт навсегда и посоветовать сделать это всем остальным игрокам. Своих знакомых я также посвещу в произошедшую ситуацию.
Добрый день, уважаемый игрок! Иногда нагрузка на стороне платежной системы высокая и обработка всех запросов занимает некоторое количество времени.
Ваш депозит был начислен 2025-02-25 07:13:59 UTC, приносим искренние извинения за длительное ожидание!
С уважением,
Legzo Casino!
Жалоба решена