Leon Bets Casino: уже 3 верификации и нет выплаты на 1322 USD
Претензия sinnnner21 к Leon Bets Casino от 16.02.2026
Добрый день. Играю в Leon Bets с февраля 24 года. Завтра будет ровно 2 года. Проходил 1ую верификацию в сентябре 24 года, 2ую — в феврале-марте 2025. Играю на сайте только в ставки на спорт, т.к. у них самый приятный дизайн и широкий выбор матчей. Ставлю преимущественно (80%) на теннис, затем киберспорт, футбол и очень редко хоккей. Активно играл в январе-феврале этого года. 17.01.2026 сделал депозит на сумму 200 USDT TRC-20, 30.01.2026 — 165.4801 USDT TRC-20, 05.02.2026 — 118,35 USDT ERC-20. После каждого из этих депов немного поиграл, но затем все было проиграно. Затем я сделал еще одно пополнение 09.02.2026 на сумму 120.43 USDT TRC-20 (9804,13 рублей). Сделал 8 ставок и выиграл 46683,39 руб. 10000 руб. оставил на счете, 36683,39 руб. поставил на вывод. Проиграл 10000 руб., решил отменить вывод. Продолжил играть, дошел до суммы 52045,23 руб. Снова поставил на вывод и лайве увидел очень хороший матч в теннисе. Вновь отменил выплату и совершил ставку на все что дало поставить — 46811,42. По итогу на балансе сумма стала 101974,42 руб. 10.02.2026 поставил на выплату на кошелек Bybit, с которого почти всегда пополнял счет. Все выплаты до этого приходили в течении суток. Прошло около полутора суток и мне пришло сообщение о 3ей верификации 12.02.2026 в 22:06 (МСК). Запросили скриншоты подтверждения владения аккаунтом платежного сервиса, с которого были совершены депозиты в криптовалюте, а также скриншоты пополнений. 3ье пополнение было с крипто-кошелька CWallet, остальные с Bybit. Все запрошенное предоставил, также указал поддержке что пополнял с двух кошельков в этом году. До этого без каких-либо проблем выводили на Bybit. Затем потребовалось фото с документом, удостоверяющим личность и бумагой с надписью «ЛЕОН» с датой рядом с экраном, на котором отображена страница моего счета в Леон. Данное фото тоже предоставил. 12.02.2026 в 12:57 (МСК) пришло сообщение что все приняли и передали в отдел безопасности. Проверка осуществляется в течение 3-х дней, в некоторых случаях до 30 дней. Сегодня 16.02.2026. Решил узнать что там с проверкой. Ответа на почту не поступило. Историю операций за январь-февраль удалили, сумму выплаты вернули на счет, какие либо операции на аккаунте отключены. Благо я сделал скриншоты и снял видео с экрана на всякий случай. Их прикрепил к жалобе. Помогите, пожалуйста, решить проблему. Готов предоставить любой документ и пройти верификацию, лишь бы выплатили выигранную мной сумму.
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Leon Bets Casino
Претензии к Leon Bets Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Leon Bets Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | sinnnner21 |
Жалоба направлена в казино
В поддержке говорят ждать. Почитал на соседних форумах отзывы о данном казино — вероятнее всего они специально удаляют историю операций и тянут проверку на месяц, чтобы я забыл о всей своей активности и на видеоверификации не ответил на их вопросы.
Представители Леон Бетс все таки согласились ускорить процесс проверки документов и назначить видеоверификацию на ближайшее время (20.02 12:30-13:00) после письма в поддержку. Хотя там мне изначально сообщили что такое невозможно. Несмотря на это я благодарен что казино все таки услышало мою просьбу и не стало затягивать время до 30 дней.
Прошёл только что видеоверификацию. Поговорил 17 минут с молодой девушкой. Вопросы были простые: про активность и данные. Очень надеюсь на положительное решение моей проблемы со стороны Леон Бетс.
3 часа назад сняли все ограничения с аккаунта. Жду выплату.
Деньги только что получил. Проблема решена. Спасибо за помощь
Жалоба решена