LevelUp Casino не верно нчаислен бонус на депозит
Претензия ElenaG к Level Up Casino от 21.10.2021
Здравствуйте . У важаемый форум и читатели.
LEVEL UP CASINO пришло на почту предложение в нем есть: 100 FS за 3000руб.
Я иду в чат казино спрашиваю условия , а самое главное ставку по какой будущие фриспины будут начислены… Как я поняла из ответа оператора: ставка 400 рублей (не удивлена, так как ранее были фриспины по такой же ставке у них)… Скрин:
Все узнала , депозит, в слот,а там…
НИКАКИХ 100 FS и впомине нет. А только 20 фриспинов, ПО СТАВКЕ 0.25РУБ.!!! 25 КОПЕЕК-СТАВКА!
Я в поддержку! Что за дела!? Где фриспины и что это за Ставка в слоте от провайдера Бонго (Boongo) 25 КОПЕЕК!?
Мне отвечают, что действительно в письме не указано что фриспины партиями на 5 дней… А про ставку 0.25 коп мне вообще потом оператор не ответил..
Хотя я общалась с поддержкой перед внесением 3000руб. И ничего подобного мне сказанно не было.
Вообщем под предлогом хорошего бонуса . Выманивают депозит с игрока и подсовывают не соответствующий описанию бонус. Вводят в заблуждение и занимаются явно мошенничеством
Не бонус дают…А псевдо бонусом этим, УНИЖАЮТ ИГРОКА !!!
Вот мы все с вами (почти все,кроме администрации казино видимо) здравые, адекватные люди. Отсюда вопрос: разве игрок бы по своей воле за депозит 3000руб. Взял бы такой бонус?
Прошу помочь а данной ситуации и начислить мне обещанные 100фриспинов по нормальной ставке. Одной партией как было указано. Тем более даже служба поддержки до момента получения моего депозита, скрыла от меня данный факт (перед депозитом), а со ставкой Вообще обманули! 25 копеек-Я ПЛАЧУ!!! Они там ,что думают ,что все кругом миллионеры. И спокойно могут разбрасываться деньгами по 3000руб. За псевдо-бонус?!
Считаю ,что за такие действия со стороны казино, следует понизить рейтинг и разместить в обзоре (latestcasinobonuses)информацию, что казино может заниматься мошенничеством, и подлогом,легко введёт в заблуждение ,лишь бы получить депозит от игрока. А потом перестанет отвечать на чат поддежки…
Спасибо в заранее.
Что-то совсем обнаглели в последнее время Казино!
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Level Up Casino
Претензии к Level Up Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Level Up Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | ElenaG |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Поддержка:
Фриспины выданы. 100 шт. По 20р. Вопрос решен.
Уважаемая ELENAG и команда Lаtest Casino Bonuses!
Мы бы хотели извиниться за сложившуюся ситуацию.
В обязательном порядке мы добавим в описание бонуса все подробности, включив туда упущенное условие о разделении спинов на отдельные паки. Благодарим за то, что обратили наше внимание на этот момент. Как и всегда, мы готовы идти на сотрудничество и улучшать свой сервис.
В данной ситуации, нашей командой было принято решение о переначислении бонуса в соответствии с условиями изложенными в письме.
В ближайшее время, мы примем меры для устранения неточностей во избежание подобных ситуаций.
Мы очень ценим наших игроков и просим прощения за возникшие неудобства.
Пускай удача всегда будет на Вашей стороне!
Жалоба решена