Lew Casino проблема с отыгрышем бонуса

Здравствуйте, я хочу подать жалобу на казино Лев. При внесении депозита на 1 депозит вейджер отмывался без проблем вместе с бонусом (извините но скриншотов предоставить не могу) Но когда я внес депозит и активировал бонус на 2 депозит начались проблемы. (см рис.1) Я заметил что вейджер не моется засчет основного баланса и написал в поддержку (см рис.2)затем я спросил для чего тогда бонус на депозит на сайте если все равно отыгрыш за бонусные средства (см. рис 3-5) в итоге я посмотрел в правилах казино и дошел до пункта 8.2.2 (см.рис 6) Получается что они нарушают свои же правила и предоставлюят бонусы на депозит,которые нельзя отыграть за свои средства (см рис.7)