Lex Casino: объявили необоснованную дополнительную проверку и не выводят на 20 USD
Статус
Отклонена
Дата
03-07-2024
Претензия jetwild90 к Lex Casino от 03.07.2024
jetwild90
Добрый день, выиграл в данном казино с промо 500р, 2к. Спустя два часа, тех поддержка написала что выплата находиться на дополнительной проверке и точных сроков проведения проверки нет, с чем это связано, не объясняют. Депозит до этого и вывод уже были, и не только в данном проекте но и почти во всей из сети, где есть аккаунты, пройдена верификация и были депозиты. Я понимаю выигрыш был тут миллион, ещё можно было бы провести проверки. Но не из за 2к же…
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Lex Casino
Решенных проблем
108 из 109
Процент решенных
99.1 %
Ср. время жизни жалобы
6.5 дн.
Ср. сумма претензии
$1171.4
Жалоба на казино
Претензии к Lex Casino
На реакцию казино: 36 ч
Lex Casino
Lex Casino: с 08.10.2025 не открывают аккаунт и не выводят деньги на 250.000 RUB
Здравствуйте. Я зарегистрировался в этом казино неделю назад, выиграл.
Загрузил доки на сайт, поставил на вывод деньг [...]
Отклонена
Lex Casino
Lex Casino: не поступил выигрыш со слота Pinateros vs Zombies от провайдера Swintt
В казино ЛЕКС в слоте Pinateros vs Zombies от провайдера Swintt в бонусе выпал символ с МЕГОЙ, При зачислении по итогу [...]
Решена
Lex Casino
Lex Casino: не хочу снимать видео и требую зачисление депозита на 1000 RUB
казино лекс не зачисляет депозит, после внесения загрузил чек об оплате. Так же загрузил чек в поддержку где отчетливо в [...]
Отклонена
Lex Casino
Lex Casino: с 24.09.2025 жду выплату выигрыша на 100.000 RUB
Я играл на казино lex выиграл 1.4 миллиона вывел 1.2 на карту и поставил вывод еще на 100.000 ₽ они уже идут почти более [...]
Отклонена
Lex Casino
Псевдо-Lex Casino: сослались на систему и требуют много депозитов
На внесённый депозит в 1600 руб выиграла 95000 руб,но чтобы вывести,запросили ещё 3400 руб и поставила на вывод 90000 ру [...]
Закрывается
Lex Casino
Lex Casino: с 24.08.2025 нет моего депозита на 2000 RUB
В казино Lex есть функция вывода/депозита через p2p там реальные люди переводят друг другу.я делал депозит.были выданы р [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Lex Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | jetwild90 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок!
Ваш аккаунт действительно находился на дополнительной проверке согласно пункту правил 8.17, а именно: «Казино оставляет за собой право проверять личность пользователя до произведения выплаты и удерживать выплату на время, необходимое для такой проверки. В случае предоставления ложных личных данных пользователю может быть отказано в выплате денежных средств и его учетная запись может быть заблокирована. Пользователь будет проинформирован об этом по электронной почте».
Вывод средств возможен только после внесения депозита на сумму баланса и его отыгрыша с вейджером х3. Данное требование соответствует пункту правил 10.6, а именно: «В случае неоднократного использования бездепозитных накопительных бонусов на проектах Компании без внесения реальных денежных средств в интервалах между бонусами Казино оставляет за собой право запросить клиента совершить депозит, равный сумме отыгранных бонусных средств, находящихся на балансе на момент запроса на выплату, но не менее 1 000 ₽, и осуществить тройной отыгрыш внесенного депозита. При отказе в совершении депозита полученные бездепозитные накопительные бонусы и все выигрыши с них, в том числе и полученные за счет отыгранных бонусных средств, будут аннулированы».
С уважением,
Lex Casino!
Жалоба закрыта