
Lex Casino: с 14.09.2024 не могут найти и зачислить 2 депозита на 2530 RUB
Претензия Include к Lex Casino от 18.09.2024

Здравствуйте, казино ,lex не зачисляют 2 платежа с 14.09 — 1525 рублей, с 16.09-1005р., говорят что ожидают ответ от платежной системы, чеки были предоставлены, возврат на карту не поступал.
Процесс обсуждения (21)
Статистика жалоб на Lex Casino
Претензии к Lex Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Lex Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Include |
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! Мы уже направили запрос платежному провайдеру по поводу ваших транзакций. Как только будет информация, проинформируем вас письмом на почту. Мы приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Lex Casino!
Опубликовано: 20 сентября 2024
Выписку оьправил на эл.почту
Добрый день, уважаемый игрок! Мы все еще ожидаем ответ от платежного провайдера.
С уважением,
Lex Casino!
Опубликовано: 23 сентября 2024
Сколько ещё ожидать? Уже 10 дней ожидаем…
Добрый день, уважаемый игрок! Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. Однако сроки предоставления ответа со стороны провайдера находятся вне нашего контроля. Как только мы получим обновленную информацию, сразу же сообщим вам. Благодарим за терпение.
С уважением,
Lex Casino!
Каждый день просят прислать чек и всё,депозиты так и не зачислили…
Добрый день, уважаемый игрок! Ответ от платежной системы еще не поступил.
С уважением,
Lex Casino!
Опубликовано: 4 октября 2024
Здравствуйте уже почти месяц прошел, подскажите когда ожидать зачисления хоть одного депозита*!?
Добрый день, уважаемый игрок! Извините за неудобства. Сообщим вам сразу, как только будет информация. Спасибо за ваше терпение.
С уважением,
Lex Casino!
Добрый день, уважаемый игрок! По депозиту на сумму 1525 рублей, пожалуйста, предоставьте дополнительно чек по депозиту, который был ранее успешен на сумму 1000 рублей 2024-09-13 22:03:20 UTC. Загрузить это вы можете на почту support( @ )starda( . )casino.
С уважением,
Lex Casino!
Опубликовано: 14 октября 2024
Здравствуйте, депозит на сумму 1525р был зачислен, ещё был депозит 1005р. от 16.09.24 который незачислился.
Опубликовано: 10 октября 2024
Здравствуйте, чекотправли на эл.почту support( @ )starda( . )casino
Добрый день, уважаемый игрок! Корректная почта lex( @ )support( . )win. По депозиту на 1005 рублей все еще ожидаем ответ от платежной системы.
С уважением,
Lex Casino!
Опубликовано: 16 октября 2024
Здравствуйте, подскажите как долго ещё ожидать ответ по депозиту 1005? Уже месяц прошел…
Добрый день, уважаемый игрок! К сожалению, ответ от платежной системы еще не поступил. Приносим извинения за долгое ожидание.
С уважением,
Lex Casino!
Опубликовано: 25 октября 2024
Здравствуйте, подскажите что по депозиту на 1005р?он будет зачислен или нет? Все чеки я отправлял и выписки
Добрый день, уважаемый игрок! Сроки решения этого вопроса зависят от платежной системы, и как только получим информацию, сразу же свяжемся с вами.
С уважением,
Lex Casino!
Опубликовано: 31 октября 2024
Что с депозитом от 16.09.2024 на сумму 1005р.? Сколько ещё ждать ответ? Год? Верните деньги!!
Добрый день, уважаемый игрок! Мы понимаем все ваше негодование и расстроены, что вы попали в такую ситуацию. Загрузите, пожалуйста, чек по депозиту на 1005 RUB на почту lex( @ )support( . )win, чтобы наши специалисты могли повторно направить запрос платежному провайдеру по вашей транзакции.
С уважением,
Lex Casino!
Жалоба решена