Lex Casino: с 14.10.2025 морочат голову и не платят на 143.000 RUB
Претензия danya934 к Lex Casino от 22.10.2025
Здравствуйте! Сетка роялов творит какаю-то дичь, у меня будет жалоба на 3 казино, но сейчас про LEX.
с 14 октября я жду выплату, была обыяная верификация, потом видео верификация, потом в чате стали запрашивать скрины и видео с личного кабинета мегафона, что типа номер телефона мой.
Так вот все эти дни, они просят одно и тоже видео с кабинета мегафон! Я его им отправляю, они пишут все окей, ваш аккаунт на проверке, жду сутки, пишу в чат, спрашиваю что там с выводом? Они отвечают пришлите опять видео! И так уже 4 раза было! Одно и то же!
У меня в мегафоне к основному номеру привязано 3 дополнительных и технически НЕВОЗМОЖНО сделать чтобы было видно и ФИО и номер на одной странице. Для этого нужно переходить в другой раздел!
Может вы перестанете издеваться? Товарищ Ленин, я прикладываю видео, которое они запрашивают к этому обращению, там все предельно видно и понятно! Пусть казино не издевается и каждый день не просит то, что невозможно предоставить!(номер и фио на одной странице) Прошу принять меры!
P.S. Оказалось видео приложить сюда нельзя, прикладываю скрины из видео.
Процесс обсуждения (11)
Статистика жалоб на Lex Casino
Претензии к Lex Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Lex Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | danya934 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы уточнили информацию по вашему вопросу. Ваш аккаунт, а также связанные профили на других проектах нашей сети, были заблокированы по решению администрации в соответствии с пунктом 10.7.2 Правил. В случае создания дублирующих аккаунтов либо при любом несовпадении в написании первоначально заполненных данных профиля с предоставленными документами для верификации аккаунта полученные бонусы и все выигрыши с них, в том числе и полученные за счет отыгранных бонусных средств, аннулируются.
Решение является окончательным.
С уважением,
Lex Casino
@vyacheslavlenin Прошу разобраться в чем дело? У меня тут выигрыш был на мои реальные деньги, в этом пункте правил говорится про бонусы, бонус я не использовал.
Я регистрировал разные казино в их сетке на разные номера, мне так удобнее. Это не запрещено правилами.
Как оформить жалобу в Кюрасао? Поможете? Это беспредел и кидалово чистой воды.
@royalpartnershelp Помоему вы что-то перепутали. в чате пишут что все в порядке и нужно ждать проверки.
И второй вопрос. Вы можете отвечать только по одному сайту по вашей лицензии, почему какая-то спорная ситуация на одном сайте может влить я на ситуацию на втором сайте ваших проектов? Это незаконно и будет офомлена жалоба в кюрасао.
@vyacheslavlenin Вячеслав, помогите пожалуйста разобраться. Помоему они просто попутали берега. Я реальный человек, никогда не был у них ранее зарегистрирован, видео верификацию прошел без единой ошибки, играл я сам, просто регался на разные номера и почты, мне так удобнее.
Особенно удобно регистрироваться на дополнительные номера, потому-что если регаться на основной, потом от спама просто с ума сойти можно, все мессенджеры и смс постоянно в спаме от хрен пойми кого.
@vyacheslavlenin Уважаемый Ленин, я не понимаю, какого черта они привязались к номеру телефона именно? Все остальное в порядке, видео верификация пройдена без единой ошибка. А что если номер на родителей оформлен? Конфискация денег? Вам не кажется это бредовым?
@vyacheslavlenin ВМЕШАЙТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА, мне они ответили на почту: Здравствуйте, Ваш профиль не будет разблокирован, а Ваш баланс будет списан в соответствии с пунктом правил 10.7.2.
Это невозможно, потомучто я настощий человек!
Опубликовано: 27 октября 2025
Вопрос в работе
Изучаются доказательства от казино
И еще вопрос. Если каждое казино — разный проект, если даже теоритически правила нарушаются в одном казино, они не могут быть применены на другие казино в их компании (проектах)! Но они применили!
Верно я понимаю, Вячеслав?
Выйдите со мной на связь по почте пожалуйста, это беспредел что они творят
@vyacheslavlenin Спасибо, они наверное хотят предраться к тому, что я регистрировался на разные номера и почты. и что? Мне так удобнее. Что тут такого? Это не запрещено правилами.
И еще вопрос. Если каждое казино — разный проект, если даже теоритически правила нарушаются в одном казино, они не могут быть применены на другие казино в их компании (проектах)! Но они применили!
Верно я понимаю, Вячеслав?
Игрок является хантером с отредаченными доками
Жалоба отклонена