LollyBet Casino: c 30:05.2024 не могут вывести деньги на 300 USD

Здравствуйте. Казино не выводит средства с аккаунта на протяжении двух недель. Поставил на вывод, он провисел двое суток, после чего обратился в саппорт в чате, на что мне ответили, что вывод средств обрабатывается в течении 72 часов. По прошествию 72 часов вывод так  и не произвели, снова обратился в чат, откуда направили на почту. Написал несколько писем на почту, на что не получил ответа. Выводы отклоняют, ссылаясь на верификацию, хотя она пройдена и ранее был успешный вывод. Ясной причины отклонения вывода средств ни в чате ни по почте не дают, помогите пожалуйста разобраться в ситуации.