
Lucky Duck Casino: обещали открыть аккаунт 15 летнему после верификации
Претензия okiunsacod52 к Lucky Duck Casino от 16.02.2024

Здравствуйте, 12 февраля наткнулся на рекламу этого сайта и пополнил счет на 1000 рублей, в результате игры поставил 5000 рублей на вывод, через несколько часов заблокировали счет и потребовали прохождения верификации, но в силу того что мне 15 лет я просто забыл про этот сайт, пускай я и думал что наврядли сайт исключительно с мини играми на их сервисе запросит верификацию — это ладно. Но сегодня я увидел как человек в своем канале телеграмм за которым я следил начал снимать видео на этом сайте привлекая людей схемным траффиком. Я написал в комментарии что думаю о сайте и он вызвался мне помочь, ведь я ему прямо сказал что мне 15 лет и просто не могу пройти верификацию на этом сайте и он имея связь с админом/менеджером связался с ним и спросил что можно сделать в этой ситуации. (см .1,2,3) Ему ответили «Не вывел врядли из за возраста, не вывел из за мультов скорее всего, пусть пишет в поддержку.» (см. 3,4) Получается у меня запросили верификацию в подозрении использования мульти-акаунтов на их сайте или еще по какой либо причине которую они даже не могу озвучить, но точно не с целью проведения KYC. Хочу сказать, что регестировался на их сервисе через Google аккаунт и никакие более соц сети не привязывал, а на их сайте доступны лишь бездепозитные бонусы за выполнение определенных условиях с привязанным вк, телеграммом и попросту никаких преимуществ использования я не получал. Ответил ему что я никаких правил помимо регистрации и внесения депозита будучи несовершеннолетним не нарушал.
И он мне пишет «Пробуй пройти со своим паспортом, сказали что тебе 15», «Просто тебе нужно подтвердить что это ты и все. Чтобы ты не сделал потом мульти акк» (см. 5,6,7). Мне предлагают пройти верификацию на казино, где у них же КАК МИНИМУМ при скроле вниз есть большой значок 18+. Прошу огласки, ведь как я считаю что все что со мной произошло в ихнем казино это ненормально, начиная с их менеджера/саппорта который как оказалось блокируют счет до прохождения KYC — безосновательно, а как минимум лишь повод чтобы это просто сделать, а также непозволительное нарушение C как ихнего казино (см. 8), так и в принципе любого другого регулятора если бы он у них был, ведь даже непонятно зачем им в таком случае нужна KYC проверка и документы людей в целом.
Процесс обсуждения (1)
Статистика жалоб на Lucky Duck Casino
Претензии к Lucky Duck Casino



Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Lucky Duck Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | okiunsacod52 |
То, что в каком-то чате вам сказали, что надо пройти вериф и акк откроют, не значит ничего. По-факту проект заблокировал ваш аккаунт, в рамках своих правил 18+
Жалоба закрыта