Lucky Lion Casino серьезная задержка выплаты на 1900 USD
Претензия ludimvplus к Lucky Lion Casino от 18.05.2020
Я не знаю почему мне так везет, но у меня опять проблемы с казино Lucky Lion. Где-то месяц назад я подавал аналогичную жалобу, которую благополучно решили. После чего я продолжил играть в этом казино. Проигрывал, не крупно выигрывал, при этом мелкие суммы выплачивали довольно быстро, в течении часа-двух.
Сейчас же я попал в аналогичную ситуацию, неплохо подзанес и казино опять стало вести себя как и в случае первой жалобы.
Три дня назад закинул в казино Счастливый Лев — 2500 руб, быстро проиграл и решил покатать еще. Задепал 10000 руб играл весь день и вечером баланс стал 150ка. Опустившись до 140 тысяч, поставил их на вывод.
Аккаунт у меня верифицированный и играю там регулярно, ожидал, что хотя бы в течении суток-двух мне все выведут.
Но ничего не вывели, а в чате каждый день при обращении, мне рассказывают про массовые проверки, которые видимо никогда не заканчиваются.
Я не знаю кого так массово проверяет казино, возможно это новореги, перводепы под бонус 100%, ну и конечно же те кто берет бездепозитный бонус 100 фриспинов. Но я не понимаю, почему я должен от этого страдать, акк верифицирован, бонусы не брал.
При этом я прекрасно понимаю, что обратившись завтра в чат, я получу такой же ответ о массовых проверках. И так, далее.
Сроки по выплатам — от 15 минут до 24 часов. Все сроки просрочены. Три дня не выплачивают выигрыш, в чате пишут одно и тоже.
Сумма претензии — 140 000 руб.
Процесс обсуждения (11)
Статистика жалоб на Lucky Lion Casino
Претензии к Lucky Lion Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Lucky Lion Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | ludimvplus |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Сегодня в чате службы поддержки поинтересовался, почему представитель казино не реагирует на жалобу. Я получил довольно своеобразный ответ.
— У вас жалоба в том, что казино старается обеспечить безопасность своих клиентов?
Только я не понимаю в чем заключается эта безопасность. Удерживание денежных средств, нарушая правила своего собственного казино.
Или вы опасаетесь по ошибке выплатить мне большую сумму, вместо положенной?
Массовые проверки продолжаются, казино продолжает затягивать выплату для верифицированных игроков.
Ув игрок, вы получили свою выплату?
Все ок?
Опубликовано: 3 июня 2020
Итак, сегодня 3 июня и казино Lucky Lion продолжает не выплачивать деньги и вести в отношении меня бесконечную проверку.
Задержка по выплате составляет 20 дней, казино нарушает все разумные сроки. Видимо лицензия — лицензией, а платить упорно не хочется.
С уверенностью можно сказать, что данное заведение не любит когда у них выигрывают и вместо поздравлений с выигрышем, казино Счастливый лев начинает вести в отношении своих игроков проверки. И речь идет не о новореге, а о верифицированном игроке, которому уже ни один раз выводили, который играл и выиграл без бонуса. Но вот проблема, игрок выиграл и вышел в неплохой плюс. Как же так, недоумевают владельцы, ведь это минусовая игра, что за WTF? Только вот видимо забывают о том, что любой игрок может на короткой дистанции уйти в плюс и со временем ртп все равно выровняет игрока.
ниже приложу скриншоты депозитов и выплат по казино Lucky Lion.
К сожалению нет! Казино продолжает затягивать выплату.
После опубликования жалобы на вашем сайте, в дальнейшем я узнал, что казино Lucky Lion принадлежит Михаилу Нахапетяну, к которому также относится казино Генерал. В свободное время Михаил ведет активную деятельность на ютуб под «брендом» Миша Спросит. Так Миша спрашивает различных русскоязычных стримеров о том как пацаны к успеху шли. Так вот я тоже хочу спросить Михаила…
Миша, что с выводом? Камон!
В последствии я узнал, что к Михаилу как, к владельцу данного заведения можно обратиться напрямую, если есть какие-то проблемы по выплатам и мне не составило труда найти его контакты в телеграмме.
Я обратился к Михаилу за помощью вечером 19 мая. Он активно взялся за дело, но как-то все в итоге не шло. Отдал запрос на проверку без очереди, с припиской, что если денег до утра не будет сообщить.
Денег к позднему утру не было. И никаких писем с запросом доп верификации на почту не приходило.
Несколькими днями позже мне сказали, что некоторые мои ставки на проверке у провайдера и вроде как ответ должен быть вскоре. Затянулось это на 5 дней.
Далее Михаил зачем-то предложил вывести деньги на банковскую карту, а не на киви кошелек. В последствии мне сказали, что якобы на карту выводить быстрее в плане верификации. Миша о чем Вы говорите, если мой способ вывода на киви кошелек верифицирован в вашем казино.И проблем тут быть вообще не должно.
В итоге отправил фото карты и селфи в казино. Карту верифицировали. Я отменил заявки которые были оформлены на киви, и создал новые на верифицированную банковскую карту. Миша уточнил, так — Скажите , что я сказал, чтобы без проверки вывели
Я подтвержу!
Деньги провисели на выводе сутки и я уточнил в чате, почему не выводят и получил стандартный ответ о дополнительной проверке отделом безопасности.
Так все это и висит по сей день.
Дальнейшее развитие ситуации, заключалось в следующем.
Я постоянно дергал чат казино, а также самого Мишу с вопросом о проверке и выводе, на что постоянно получал ответ, что ответ от провайдера не поступил. Что же это за провайдер такой? Nolimit или Playngo, что невнимательно относится к своим клиентам. И вообще ведутся ли какие-то проверки, а может не ведутся? Может это вообще все на словах…
Ниже выложу скриншоты основных выигрышей за ту игровую сессию, чем вызывал подозрение у казино. Blueprint и Nolimits все бонуски покупные. Покупал много, были и фейловые и выигрышные.
Lucky Lion во главе с Михаилом Нахапетяном, вы вообщем-то сами вызываете большооое подозрение в вопросе честности и порядочности ведения бизнеса.
Итак на сегодняшний день казино в отношении меня ведет бесконечную проверку. Теперь по мне проверяют не только отдельные ставки, но и депозиты и выводы. В чем проблема? Видимо в том, что игрок выиграл, не залился, а поставил на вывод. Казино Lucky Lion ищет любые способы, чтобы найти причину не платить. Обратились даже к провайдеру с их слов, чтобы тот подтвердил ошибочный выигрыш в надежде отказать в выплате. И это идет речь всего лишь о сумме в 140 тысяч рублей. Представьте игроки, что с вами будет если занесете лям и более)
Также в личной переписке мне дали понять, что на меня в обиде, за то что я разместил жалобу.
Михаил, но вам бы понравился такой сервис в вашем заведении? Поставьте себя на место игрока и сделайте ваше казино лучше.
К тому же, я как игрок имею право на эмоции и лирику в отношении вашего заведения, а вот вы нет! У меня игра, развлечение, а у вас бизнес.
Мне можно, а вам нельзя!
По моему мнению казино Lucky Lion является крайне не надежным. Так сказать казино с «душком».
Иногда в их чате проскакивают мнения о том, что казино Счастливый лев и Генерал топовые. При этом люди которые это пишут, ждут вывод сутками.
Все это напоминает тех ежиков, что кололись, плакали, но продолжали есть кактус.
После всего вышесказанного напрашивается вопрос, топ ли казино Lucky Lion и Генерал?
Топ? — нет!
Дно? — да!
Ниже выкладываю личностные отношения с их владельцем Михаилом Нахапетяном!
Нужен ли вам такой сервис и такое качество казино?
С уверенностью можно сказать, что НЕТ!
Казино выплатило выигрыш. Спасибо!
Уважаемый, LUDIMVPLUS.
Мы сожалеем, что вы столкнулись с такими проблемами по выводам средств.
В настоящее время ведется активная борьба с недобросовестными игроками- «абузерами», по этой причине выплаты приходится задерживать и страдают честные игроки в том числе. В самое ближайшее время мы усовершенствуем нашу систему безопасности и вы сможете наслаждаться игрой в наших казино и быстрыми выводами!
Жалоба решена.