Lukki Casino: не возвращают депозит после блокировки на 50 USD
Причина
Сумма
$50
Автор
Fedro312
Статус
Решена
Дата
21-01-2025
Претензия Fedro312 к Lukki Casino от 21.01.2025
Fedro312
У меня блокировка у софт свисс по игровой зависимисоти и всегда перед регистрации прверяю внизу сайта метку софт свисс, их казино или нет. В данном казино метки небыло. Прошел регистрацию, ввел все свои данные, все ок. И сразу после депа прилетел блок. Деньги возвращать не хотят.
Кошелек для возврата не тот с которого деп, депал с биржи. Тот кудла выводить скину куда скажете.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (15)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Lukki Casino
Решенных проблем
1 из 1
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
10.3 дн.
Ср. сумма претензии
$50
Жалоба на казино
Претензии к Lukki Casino
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Lukki Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Fedro312 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Это СофтСвисс
Жалоба направлена на платформу
Опубликовано: 22 января, 15:43
Как быть? Товарищ Вячеслав.
Опубликовано: 22 января, 17:22
Уточняю у платформы
Написали на почту пройти вериф отправить им документы и выписку. Но я не играл, не брал бонусы и депал криптой после чего былд сразу забанен. Зачемс мне вериф проходить я не понимаю.
От платформы поступил ответ:
Привет,
Игроку необходимо предоставить базовый пакет документов для возврата — казино не собиралось и не собирается удерживать его депозит.
Мы рекомендуем загрузить то, что запрошено вместо угроз жалобами, оскорблений и обвинений в мошенничестве так как процесс возврата это никак не ускорит.
Опубликовано: 23 января, 15:05
Паспорт скину, но выписки нету. Тот адрес который указал на котором живу у меня нет ни карт на него ничего. Есть только старые выписки год и более с этим адресом. Могу скинуть прописку но там адрес другой.
Опубликовано: 23 января, 15:30
Отправил им паспорт. Из баков у меня только юмани и озон, там нет адреса в выписке. Есть годичной давности спарвка из тинькофф. Но как по мне это издевательство, не ставить тег софтсвиисс, а потом требовать документы за возврат депа криптой на который еще и не играл.
3 дня игнор
Опубликовано: 27 января, 09:02
СБ в выходные не работает. Отправил им ваше уточнение
Как сообщает платформа, сегодня с вами должны связаться. В профиле вы ещё и указали не тот адрес
Опубликовано: 30 января, 21:24
Тишина. Хотя вторая неделя идет. СС не могут просто вывести? 100 раз у них вериф проходил.
Опубликовано: 29 января, 09:29
Ок, спасибо, жду.
В профиле я указал верный адрес. В котором живу. И который указывал во всех казино СС. А им отправил прописку.
Ваш депозит отправлен на возврат
Опубликовано: 31 января, 14:54
Деньги вернули. Большое спасибо!
Жалоба решена