
Lukkly Casino: отключили чат и запросили повторную верификацию на 1000 USD
Претензия Andrey_777 к Lukkly Casino от 09.09.2025

Сделал депозит 5к под бонус, играл на свои деньги, выиграл в паре слотов 70к, и после отменил бонус. Эти скрины в тот же день на форум в ветку заносов скинул.
Далее поставил на вывод, запросили вериф, все отправил сказали, что вериф пройден и могу выводить.
Поставил на вывод прошло 20ч, вывод отменили и просят всякий бред еще фото на фоне монитора и чтобы в кадре все видно было до мелочей, у меня видимо должно быть для этого не 2 руки а 3-4.
И как эту процедуру будет делать человек, который допустим живет один и играет с телефона, а не пк……….
В тг меня обвинили в какой-то нечестной игре, я попросил объяснить про это, на что получил ответ вы знаете, нет я не знаю и прошу объяснить, также я этой манагерше скинул видео всех ставок в лайве за тот день, может она бы мне показала, где я там что нечестно проставил.
За то что я назвал эти условия плохими и скамными мне отключили чат.
Мне кажется у них попросту нету денег на выплаты и поэтому они себя так ведут.
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Lukkly Casino
Претензии к Lukkly Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Lukkly Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Andrey_777 |
Жалоба направлена в казино
Значит 5 числа сделал депозит, он исчез, я написал по этому поводу в чат казино, сказали ждать до 24, отправил чек и выписку, также отписал в личку процессингу, там сказали ждать до 48ч, странная у них координация.
Прождал пару дней, не стал создавать жалобу, деп начислили, я с него в паре слотов разогнал баланс до 70к, выиграл на свои реальные деньги, а не бонусные, далее бонус отменил и поставил на вывод.
Спросил по срокам вывода, сказали 24ч, окей после вернулся на след день, смотрю по прошествии 20+ часов мне отменяют вывод, я спрашиваю зачем?
Говорят вериф проходи, отправил все документы, сказали все окей можете выводить, поставил на вывод, спустя опять под 20 часов его отменяют и говорят запрошен доп. вериф. И начался этот бред с фото на фоне монитора итд. Прошел его, на след день уже просят кипу всего, скрины переводов, чеки, выписки, видео. И просят за 3 последних депозита, но дело в том, что у них в казино логи и история хранятся за 90 дней по транзакциям, а у меня за 90 дней только 2 депозита было, 1 депозит с карты и 1 депозит с криптокошелька, я отправил им все это, каким образом я должен узнать, когда у меня был третий депозит и с чего я его производил, если этого в истории нету. Может на это и расчет у них?
Сама эта ситуация предвзятая и делается специально, с целью нагадить, я пытался вчера призвать к разуму и не доводить до всего этого, но человек меня не услышал и продолжил газовать.
Вначале мне вменяли какую-то нечестную игру, в лайве, но у меня писалось все через обс, я туда же скинул видео в чат со всеми сделанными ставками, сразу от версии с лайвом они отказались.
Теперь цепляются к платежке, когда я им отправил все, но они продолжают меня оскорблять и провоцировать.
Я даже представить не могу, что они запросят завтра или послезавтра еще.
И чтоб вы знали Ильич, я в саппорт им написал в нормальных казино вериф делают за 30-60 минут, а не сутками как у вас. На что они зацепились за эти слова и говорят, раз у вас верифы в разных казино запрашивали, значит вы ведете нечестную игру) Это же реально кринж, вериф запрашивают почти везде и у всех.
Я назвал те условия, что они создают у себя в казино — скамными. Они это восприняли как оскорбление и заблокировали мне чат, хотя как восприняли, работник саппорта то ничего не сказал, а вот озлобленная мадам из тг на эмоциях сразу мне чат отключила в казино, так как в ее понимании так можно делать и это не является скамом.
Я сказал у вас нету денег на выплаты получается, раз вы всячески оттягиваете выплату и устраиваете непонятно что, — да как вы смеете!!!! и в чс меня закинула и чат потерла, но зачем раз ты считаешь себя правой?)))) Видимо раз я такое сказал, то можно и не выплачивать теперь.
А вам Ильич итак известно, для чего я в это заведение ходил) Как говорится благими намерениями.
Ну и объективно если бы было какое-то реальное нарушение, то они бы меня заблочили моментально и все, точнее не они, а она.
Как ты посмел мне перечить!!!)))) Так я не ваш же раб и не сижу у вас на фантиках, и не одного оскорбления не было, покажи их Ильичу, если они были.
Единственное, что я назвал вашего лида недалеким и все, и это не оскорбление было, а по сути так и есть. И объяснил после тебе за это высказывание.
Закройте жалобу, я рискнул ночью, не фартануло и слил баланс, все ровно нищий проект не платежеспособен.
Ролик по этой ноунейм шараге делать и пиарить их, также не собираюсь, там играет дай бог — 5 человек в день. Их все ровно никто не знает и не узнает.
Если жалоба про 2 ляма реальная, то так и так в ЧС отлетят.
Игрок проиграл баланс
Жалоба закрыта