Mad.com Casino: с 13.03.2026 не поступает мой депозит на 2703 RUB
Причина
Жалобы на незачисление депозита онлайн казино
Сумма
$33.69
Автор
EVGENII
Статус
Открыта
Дата
16.03.2026
Претензия EVGENII к Mad Casino от 16.03.2026
EVGENII
Казино MAD Com не зачисляют депозит. Все документы им предоставил. Депозит на сумму 2703
Жалоба казино
Процесс обсуждения (4)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Mad Casino
Решенных проблем
2 из 2
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
34.1 дн.
Ср. сумма претензии
$736
Жалоба на казино
Претензии к Mad Casino
Отклонена
Mad Casino
Прошу обязать стримера отдать мне денег
Стример сделал акцию, по которой возвращает депозит с казино mad casino проигранный депозит
По итогу, спустя почти ме [...]
Закрывается
Mad Casino
Mad.com Casino: с 13.03.2026 не поступает мой депозит на 2703 RUB
Казино MAD Com не зачисляют депозит. Все документы им предоставил. Депозит на сумму 2703 [...]
Решена
Mad Casino
Mad com Casino: с 10.02.2026 не поступает выплата на 55.000 RUB
не выплатили 55000 рублей в Mad casino говорят выслали на озон банк, в банке просят платежное поручение ничего не приход [...]
Отклонена
Mad Casino
Mad Casino: с 23.01.2026 не поступает мой депозит на 3042 RUB
Mad ,я перевел деньги на депозит ,но они не зачислили их ,требуют от меня выписку полную по движениям моих денежных сред [...]
Решена
Mad Casino
Mad Casino: выдали не тот приз за победу в турнире
здравствуйте, выиграл в данном казино турнир 2 место 60000р, после окончание выдали вообще не тот приз под которые были [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Mad Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | EVGENII |
Жалоба напарвлена в казино
Странно 🤔. Почему нет реакции от представителей казино Mad Com.
На балансе все так же 000.
Ещё раз повторно: В ТП казино были отправлены все документы, подтверждающие транзакцию. В том числе и официальный ответ от моего банка.
Здравствуйте!
Мы провели тщательную проверку по вашему депозиту.
Наш платежный провайдер подтвердил, что средства в систему не поступали. В качестве подтверждения провайдером было предоставлено видео логов операций, на котором зафиксировано отсутствие данной транзакции по вашим реквизитам.
Поскольку с вашей стороны списание произошло, а на стороне получателя средств нет, вам необходимо обратиться в поддержку вашего банка для выяснения причин задержки или отмены платежа на их стороне.
Со стороны казино Mad.com на данный момент сделать ничего невозможно, так как транзакция не была завершена успешно в банковской сети.
С уважением, Команда Mad.com Casino
@madcasino. Все выписки и официальные ответы от моего банка я отправил в ТП вашего «заведения». Мой банк отличается своей надёжностью и компетентностью. Это ведущий банк из тройки лидеров. Это первое.
Если потеряна транзакция (депозит), смею предположить, что ваше заведение не компетентно в вопросах подбора и проверки платёжных агентов.
Я пять раз отправлял вашей ТП весь пакет документов, которые подтверждают мой депозит, и каждый раз ваше ТП встречало это как новость, то есть они также не компетентно и халатно относятся ко всем вопросам.
Ну ладно, надеюсь, при запросе на блокировку моего аккаунта мне сделают всё без лишних вопросов. Чтобы мне не пришлось снова подавать жалобу на Мадком.
,,,