MadMax Casino отказ в блокировке аккаунта
Причина
Сумма
$3000
Автор
Newbie
Статус
Не решена
Дата
16-11-2020
Претензия Newbie к MadMax Casino от 16.11.2020
Newbie
Неоднократно просил в чате заблокировать аккаунт из-за игровой зависимости, саппорт уговорил установить лимит депозита.
Попросил 15000 рублей/мес.
После чего, пришло подтверждение и в чате, и на почте. Через несколько часов решил задепозить эти 15000 рублей, а потом ещё. Игровая зависимость она такая.
В итоге надепозитил на несколько сотен тысяч рублей. Всё, что предложили, бездеп 50к с вагером х30 и макс выводом 150к, и макс ставкой в 100 руб. Считаю, что казино должно вернуть все депозиты, так как об игровой зависимости я предупреждал неоднократно.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (4)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на MadMax Casino
Решенных проблем
0 из 2
Процент решенных
0 %
Ср. время жизни жалобы
19.1 дн.
Ср. сумма претензии
$1840
Жалоба на казино
Претензии к MadMax Casino
Не решена
MadMax Casino
MadMax Casino задержка выплаты на сумму 680 USD
Здравствуйте, отыграла бонус к депозиту вообще спосокойно, реально порадовал Прогматик, учитывая что люблю этот провайде [...]
Отклонена
MadMax Casino
MadMax Casino проблемы с выплатой
Приветствую. Зарегистрировался в казино. Получил перводеп на 400%, отмыл вейджер и все как положено лишнюю сумму списали [...]
Не решена
MadMax Casino
MadMax Casino отказ в блокировке аккаунта
Неоднократно просил в чате заблокировать аккаунт из-за игровой зависимости, саппорт уговорил установить лимит депозита.
[...]
Отклонена
MadMax Casino
MadMax Casino Списание выигрыша
Зарегистрировался в этом казино, слил три депозита с бонусами, поднял уровень, за уровень выдали фриспины, наиграл с фри [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MadMax Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Newbie |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Согласно пункту 6.3 из правила madmaxcasino, Вы можете установить лимит депозитов за определенный период. Возможно ограничение на сутки / неделя / месяц. Заявка обрабатывается от 1 часа, но не более 24 часов с момента получения такового запроса.
Согласно условий и правил 11.2.2. не гарантируют, что программное обеспечение и Веб-сайт не имеет технических ошибок.
Согласно всем условиям и правилам, с которыми вы соглашались при регистрации, мы выполнили перед Вами все обязательства.
Мы предложили Вам подарок — бездепозитный бонус 50 000 руб с понижением вейджером, а не в коем случае не какую-то компенсацию.
Мы предполагаем, что вы прочитали условия о 24 часах и намеренно продолжили играть и делать несколько депозитов, посчитав, что можете получить некий 100% кешбека (выиграю — заберу деньги, нет — заставлю казино их вернуть). Ваша жалоба спустя месяц только подтверждает наши предположения.
Я неоднократно говорил о зависимости и просил заблокировать аккаунт, это раз.
Вы меня сами уговорили на ограничение лимита депозитов.
Вы мне подтвердили установку этого лимита депозита как в чате, так и отдельным письмом по электронной почте.
Я продолжил играть, потому что у меня зависимость игровая, и эти лимиты ставятся как раз для того, чтобы её контролировать.
Жалоба не решена