MelBet Casino: с 03.12.2024 не верифицируют аккаунт и не выплачивают на 2720 USD
Претензия yana73 к Melbet Casino от 31.01.2025
Здравствуйте,
Дата возникновения проблемы: 3 декабря 2024 г.
Раздел жалобы: Выплаты
Суть проблемы:
После подачи заявки на вывод средств мой аккаунт в Melbet был заблокирован на проверку. Служба безопасности запросила стандартные документы, которые я полностью предоставила в соответствии с их требованиями.
С момента отправки документов прошло несколько месяцев, но вместо конкретных ответов я получаю однотипные формулировки
“Консультации по вашему счету невозможны.”
“Все консультации были предоставлены ранее.”
“Без предоставления документов дальнейшее обсуждение невозможно.”
При этом не объясняется
Какие именно документы вызывают вопросы.
Каков статус проверки и сроки рассмотрения
Будут ли выплачены мои средства и когда.
Создается ощущение, что служба безопасности намеренно затягивает процесс, избегает разъяснений и не предоставляет четкой информации. В чате поддержки ссылаются на стандартные ответы и не могут пояснить ситуацию.
Прошу обратить внимание на этот случай и помочь добиться разъяснений от Melbet.
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на Melbet Casino
Претензии к Melbet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Melbet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | yana73 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Жалоба не решена