Mellstroy Casino: с 25.10.2025 просят ждать верификации 30 дней
Претензия Pavel58 к Mellstroy Casino от 27.10.2025
Здравствуйте. На проекте «мелстрой» нет верификации. Подтверждается только почта и номер. Спустя несколько депозитов поставил на вывод. Несколько дней заявки висели не обработанные. Поддержка сказала что верификацию проходить не нужно, но после очередного обращения направили писать на почту. Там попросили пройти верификацию. Прошел. Изменений не последовало. На повторное обращение сказали ждать результатов верификации до 30 дней. Разве это нормально столько ждать? К этому времени от вывода ни чего не останется. Делил на несколько заявок и некоторые уже отменил. Как ускорить процесс?
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Mellstroy Casino
Претензии к Mellstroy Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Mellstroy Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Pavel58 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Для того чтобы мы могли обработать ваш запрос, просим вас отправить на наш официальный адрес электронной почты [email protected] все необходимые документы. Это поможет нам быстро и точно решить вашу ситуацию
Заранее благодарим за сотрудничество и понимание.
Добрый день!
1- какие документы необходимы?
2- вы присылали ссылку на верификацию и я ее успешно проходил (фото прилагается)
3- суммарный вывод был 310 тр, на данный момент остаточный вывод 150 тр. Очень сложно не пользоваться балансом когда он есть. Очень жаль что проект пользуется временем во вред пользователя(
@pavel58 Обратитесь, пожалуйста, на [email protected]. Там вам объяснят, какие документы следует предоставить. Также просим дождаться завершения проверки в рамках регламентированных сроков.
Ну вообщем ни чего нового. Сроки те же, только ждать теперь заново видимо. Верификацию ждать, вывод не обрабатывают соотвественно