Monarchs casino не выплачивает 150 дол — выйгрыш с бездепа
Претензия vadimkinzzz к Monarchs Casino от 24.08.2015
Итак собствнно отыграл я бездеп на монархсах, ещё давно, но на тот момент не мог отправить доки для верификации так как с зареганного мыла на аккаунте не уходили письма в сап ( мэйл.ру) нк давно обнаружил что письма уходят,отправил доки.оки одобрили, поставил бабло на вывод и тут началось веселье, во первых для вывода нужно оплатить комиссию 30 евро ( выйгрыш был 150м кэш аута) Ну ладно думаю пофиг, всё равно бездеп, отправил заявку 5го августа, сап сказали 5-7 раб. дней, прошло более 2х недель, статус заявки на рассмотрении, оасап выгоняет писать письма на почту, на почте пару раз ответили что заявка обрабатывается, на последние 2 письма тупо нет ответа
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Monarchs Casino
Претензии к Monarchs Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Monarchs Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | vadimkinzzz |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
24го августа представитель казино ответил таким образом:
>>>>>>>
Нам действительно очень жаль, что вышла задержка. Ваш запрос на снятие средств был направлен в наших процессинг и в настоящее время рассматривается. Будьте уверены, мы относимся серьезно ко всем валидным выплатам.
После этого, как сообщил игрок, статус его заявки на выплату в аккаунте изменился на «Авторизованно».
Таким образом, он ожидает поступления средств на свой аккаунт в Ecopayz.
ID транзакции (перевода) — как заявляет представитель казино — был отправлен игроку на мейл.
Ждем подтверждения от пользователя.
В связи с продолжительным отсутствием игрока по рабочем вопросам, ответ был от него получен только сегодня.
Выплата от казино поступила в полном объеме.
Претензия закрывается со статусом РЕШЕНО.