Monro Casino: 06.03.2026 проиграли мой баланс

Monro Casino: 06.03.2026 проиграли мой баланс

На реакцию казино: 16 ч.
Претензия к казино
Сумма
N/A
Автор
BOSOY22
Статус
Открыта
Дата
06-03-2026

Претензия BOSOY22 к Monro Casino от 06.03.2026

BOSOY22
BOSOY22

Случилась неприятная ситуация, поставил на вывод в данном проекте. Они начали от меня, пишу в поддержку, пишут, что у меня есть завершённая ставка. Скриншоты этого не делал, сказали, что через 24 часа вывести. Лёг спать. Просыпаюсь, хотел поставить на вывод, а там вот как у всех в мумилэнд — всё слили, и утверждает, что это сделал я всё сам.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Исчезновение средств Всего жалоб: 350
Открыта Всего жалоб: 217
Охват Просмотров: 68
Жалоба казино

Процесс обсуждения (12)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 811
Публикации
56 475
Подписчики
185
Регистрация
14.11.2015

У вас стояла 2фа аутентификация?

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-62357
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
12
Публикации
58
Подписчики
0
Регистрация
09.12.2024

Да, стояла. Ну как по факту, мне по поддержке сказали, что она у меня не может стоять на данном аккаунте.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-62357
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
12
Публикации
58
Подписчики
0
Регистрация
09.12.2024

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-47967
Представитель
Ранг
7
Репутация
228
Публикации
1 952
Подписчики
2
Регистрация
26.08.2019

Здравствуйте, уважаемый игрок!

Мы уточнили информацию по вашему вопросу. К сожалению, в чате технической поддержки вас некорректно проконсультировали. Взлом действительно был, злоумышленники воспользовались вашим балансом. Однако на момент совершения ставок в вашем профиле не была активирована двухфакторная аутентификация, она была включена только 06.03.2026 в 15:31 по МСК.
Возврат денежных средств невозможен, так как вы самостоятельно несете ответственность за сохранность ваших данных, а также за действия, совершенные третьими лицами на вашем аккаунте.
Настоятельно рекомендуем вам не выключать двухфакторную аутентификацию, чтобы избежать подобных случаев в будущем.
Дополнительно приносим извинения за некорректную консультацию в чате технической поддержки.

С уважением,
Monro Casino

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-62357
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
12
Публикации
58
Подписчики
0
Регистрация
09.12.2024

Всё у меня было подключено и паролей менял, получается верификация у все мои данные б**** можно легко получить какую вы ответственность когда берёте паспортные данные и всё остальное несёте зачем вам тогда верификация чтобы вот так вот любой мог зайти слить их, Почему мне вчера не дали вывести а попросили подождать 24 часа а потом когда я перестал игровую активность проявлять баланс слился.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-62357
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
12
Публикации
58
Подписчики
0
Регистрация
09.12.2024

Заблокируйте мне все проекты, где у вас зарегистрирован. Удалите все учётные записи, чтобы вообще мне с вами ничего не связывало. А где Вера? Если к вам, если бы у меня изначально неправильно проконсультировали, сейчас вот вы где? Вера, вам что, вы не обманываете? У меня всё было включено, двухразовая дефекация была включена сразу при регистрации ваших проектов, я их включаю.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-62357
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
12
Публикации
58
Подписчики
0
Регистрация
09.12.2024

Вячеслав, закрывайте жалобу, смысла с ними спорить нет, они будут всегда правы, а игроки дурочки. Может, народ задуматься и не будет у них играть.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 811
Публикации
56 475
Подписчики
185
Регистрация
14.11.2015

Ув. Игрок, уточните: мне сообщает администрация казино, что 2фа аутентификацию вы включили только ПОСЛЕ взлома и слива баланса

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-62357
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
12
Публикации
58
Подписчики
0
Регистрация
09.12.2024

2аф было включено при регистрации в данном проекте, когда он только вышел, как и в других их проектах, как пошел этот скам с сливом балансов.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-62357
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
12
Публикации
58
Подписчики
0
Регистрация
09.12.2024

Конечно, они щас будут отказываться, чтобы не быть скамом. Все говорят, что я лох. Почему тогда они просили выводить через 24 часа? Почему, когда баланс был 15к и я не заходил на аккаунт три часа, не слили баланс? А как только поставил на вывод, потом отмена. А там поддержка сказала, что вывод смогу сделать через 24 часа, и о чудо, через два часа весь балик ноль.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-62357
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
12
Публикации
58
Подписчики
0
Регистрация
09.12.2024

Вам не кажется, что за один день у двоих взломали аккаунт, если баланс в одном и том же слоте?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-62357
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
12
Публикации
58
Подписчики
0
Регистрация
09.12.2024

Этот проект сделал мой аккаунт дублирующий, а не взломщика.

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Monro Casino: 06.03.2026 проиграли мой баланс"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Monro Casino

Решенных проблем
87 из 89
Процент решенных
97.8 %
Ср. время жизни жалобы
9.3 дн.
Ср. сумма претензии
$1002.6
Жалоба на казино

Претензии к Monro Casino

На реакцию казино: 16 ч
Monro Casino
Monro Casino
Исчезновение средств
Сумма претензии:
n/a
Monro Casino: 06.03.2026 проиграли мой баланс
4 дня назад
Случилась неприятная ситуация, поставил на вывод в данном проекте. Они начали от меня, пишу в поддержку, пишут, что у ме [...]
Решена
Monro Casino
Monro Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$50
Monro Casino: с 27.02.2026 не могут найти мой депозит на 50 USD
1 неделя назад
Не поступил депозит, предоставил в чат чек Попросили потом выписку по счету, тоже предоставил Далее затребовали видео [...]
Отклонена
Monro Casino
Monro Casino
Исчезновение средств
Сумма претензии:
$255
Monro Casino: 06.01.2026 аккаунт был взломан
2 месяца назад
Доброго времени суток! Вчера закончил игру на платформе Монро, в 2:30 в легенду Персея, имея на Балансе 20 тысяч рублей [...]
Решена
Monro Casino
Monro Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$57
Monro Casino: с 13.12.2205 затягивают выплату на 57 USD
3 месяца назад
Данное казино затягивает выплату дополнительными проверками [...]
Отклонена
Monro Casino
Monro Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$1284
Monro Casino: отключили бонусы и не выдали подарок ко дню рождения на 100.000 RUB
3 месяца назад
Здравствуйте, хотел разобраться в не приятной для меня ситуации, я играю в казино Монро на протяжении 2 и более лет, все [...]
Решена
Monro Casino
Monro Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$1014
Monro Casino: с 18.11.2025 не могут найти депозит в TON на 1014 USD
4 месяца назад
Я сделал 2 депозита в одно время. с USDT и TON. Оба депозита мне не зачислилось, я написал в поддержку, они направили [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Monro Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.