Monro Casino: 2 недели подряд не зачисляют кешбек на спорт
Претензия nobody34 к Monro Casino от 17.11.2025
Это просто произвол!
Я играю на сайте монро в основном на ставках на спорт, мне уже 2 недели подряд не зачисляют кешбек бонус по пятницам на спорт.
Они могут ссылаться на то что на спорте я в плюсе, а в казино в минусе, но тут сразу будет ОПРОВЕРЖЕНИЕ, так как кешбека на казино и не получат и в казино я наоборот в плюсе и все проиграно не спорте.
В чате и на почте отвечают, что все рассчитано верно, они не причем, рассчитывает провайдер.
Они должны начислить крупную сумму кешбека, если у вас глючит ваш провайдер, начислите мне другим способ, например на баланс деньги или фрибетами.
Я играю на монро только из-за того, что они давали кешебки на спорт.
Так-же хочу заметить, что бонусы у меня НЕ отключены администрацией, и все с ними в порядке.
Требую казино зачислить кешбек за 2 прошлые недели:
- с 31.10.25 по 07.11.25 разница между депозитами и выводами составила 518 582 рубля проигрыша
- с 07.11.25 по 14.11.25 разница между депозитами и выводами составила 1 180 483 рубля проигрыша.
Вы мне должны сделать кешбек возврат от проигрыша, тогда эта жалоба будет урегулирована и ваша репутация не пострадает.
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Monro Casino
Претензии к Monro Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Monro Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | nobody34 |
Жалоба направлена в казино
@vyacheslavlenin выкладываю скрины истории депозитов из чата
Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы уточнили информацию по вашему вопросу. В системе указано, что кешбек вы получали 7 и 14 ноября, бонусными средствами вы воспользовались, совершив на них ставки.
С уважением,
Monro Casino
были выданы фрибеты вне регламента, именно кешбек зачислен не был.
Если вы так уверены, предоставьте доказательства и дайте номера ставок по кешбек бонусам.
Уважаемый игрок!
Конечно, 6065322714 и 6102228618 — ставки, которые вы совершили на средства с кешбеков, полученных 7 и 14 ноября.
С уважением,
Monro Casino
@royalpartnershelp это был фрибет вне регламента и за победу в конкурсе. Это не кешбек бонус который начисляется в деньги на бонусный счет.
@royalpartnershelp Так-же хочу обратить внимание что 20 000 фрибет, это не совсем 10% возврата, как звучит в рекламе у вас на сайте. Возврат около 150 000 должен быть.
@vyacheslavlenin Здравствуйте. прошу вмешаться, я выложил все пруфы.
В казино в разделе есть кешбек бонус, который начисляется деньгами, а казино отчиталось за фрибеты, которые никак не относятся к кешбек бонусу