Monro Casino: 2 недели подряд не зачисляют кешбек на спорт

Monro Casino: 2 недели подряд не зачисляют кешбек на спорт

На реакцию казино: 22 ч.
Претензия к казино
Сумма
$2100
Автор
nobody34
Статус
Открыта
Дата
17-11-2025

Претензия nobody34 к Monro Casino от 17.11.2025

nobody34
nobody34

Это просто произвол!

Я играю на сайте монро в основном на ставках на спорт, мне уже 2 недели подряд не зачисляют кешбек бонус по пятницам на спорт.

Они могут ссылаться на то что на спорте я в плюсе, а в казино в минусе, но тут сразу будет ОПРОВЕРЖЕНИЕ, так как кешбека на казино и не получат и в казино я наоборот в плюсе и все проиграно не спорте.

В чате и на почте отвечают, что все рассчитано верно, они не причем, рассчитывает провайдер.

Они должны начислить крупную сумму кешбека, если у вас глючит ваш провайдер, начислите мне другим способ, например на баланс деньги или фрибетами.

Я играю на монро только из-за того, что они давали кешебки на спорт.

Так-же хочу заметить, что бонусы у меня НЕ отключены администрацией, и все с ними в порядке.

Требую казино зачислить кешбек за 2 прошлые недели:

  1. с 31.10.25 по 07.11.25 разница между депозитами и выводами составила 518 582 рубля проигрыша
  2. с 07.11.25 по 14.11.25 разница между депозитами и выводами составила 1 180 483 рубля проигрыша.

Вы мне должны сделать кешбек возврат от проигрыша, тогда эта жалоба будет урегулирована и ваша репутация не пострадает.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Бонус не выдан Всего жалоб: 610
Открыта Всего жалоб: 197
Охват Просмотров: 75
Жалоба казино

Процесс обсуждения (8)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 787
Публикации
53 802
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70358
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
12
Подписчики
0
Регистрация
30.05.2025

@vyacheslavlenin​ выкладываю скрины истории депозитов из чата

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-47967
Представитель
Ранг
7
Репутация
224
Публикации
1 881
Подписчики
2
Регистрация
26.08.2019

Здравствуйте, уважаемый игрок!

Мы уточнили информацию по вашему вопросу. В системе указано, что кешбек вы получали 7 и 14 ноября, бонусными средствами вы воспользовались, совершив на них ставки.

С уважением,
Monro Casino

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70358
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
12
Подписчики
0
Регистрация
30.05.2025

были выданы фрибеты вне регламента, именно кешбек зачислен не был.
Если вы так уверены, предоставьте доказательства и дайте номера ставок по кешбек бонусам.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-47967
Представитель
Ранг
7
Репутация
224
Публикации
1 881
Подписчики
2
Регистрация
26.08.2019

Уважаемый игрок!

Конечно, 6065322714 и 6102228618 — ставки, которые вы совершили на средства с кешбеков, полученных 7 и 14 ноября.

С уважением,
Monro Casino

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70358
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
12
Подписчики
0
Регистрация
30.05.2025

@royalpartnershelp​ это был фрибет вне регламента и за победу в конкурсе. Это не кешбек бонус который начисляется в деньги на бонусный счет.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70358
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
12
Подписчики
0
Регистрация
30.05.2025

@royalpartnershelp​ Так-же хочу обратить внимание что 20 000 фрибет, это не совсем 10% возврата, как звучит в рекламе у вас на сайте. Возврат около 150 000 должен быть.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70358
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
12
Подписчики
0
Регистрация
30.05.2025

@vyacheslavlenin​ Здравствуйте. прошу вмешаться, я выложил все пруфы.

В казино в разделе есть кешбек бонус, который начисляется деньгами, а казино отчиталось за фрибеты, которые никак не относятся к кешбек бонусу

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Monro Casino: 2 недели подряд не зачисляют кешбек на спорт"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Monro Casino

Решенных проблем
84 из 86
Процент решенных
97.7 %
Ср. время жизни жалобы
9.1 дн.
Ср. сумма претензии
$1035.5
Жалоба на казино

Претензии к Monro Casino

Решена
Monro Casino
Monro Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$1014
Monro Casino: с 18.11.2025 не могут найти депозит в TON на 1014 USD
5 дней назад
Я сделал 2 депозита в одно время. с USDT и TON. Оба депозита мне не зачислилось, я написал в поддержку, они направили [...]
На реакцию казино: 22 ч
Monro Casino
Monro Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$2100
Monro Casino: 2 недели подряд не зачисляют кешбек на спорт
7 дней назад
Это просто произвол! Я играю на сайте монро в основном на ставках на спорт, мне уже 2 недели подряд не зачисляют кешб [...]
Решена
Monro Casino
Monro Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$210
Monro Casino: с 05.11.2025 нет моей выплаты на 210 USD
2 недели назад
Здравствуйте. Это наверно уже третья или четвертая жалоба  за все время от меня в адрес Монро, ни одно казино еще стольк [...]
Закрывается
Monro Casino
Monro Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$1113
Monro Casino: 01.11.2025 заблокировали аккаунт на 1113 USD
3 недели назад
Здравствуйте! Я НЕ ПОНИМАЮ что они творят! Сначала заблокировали, 2 дня ничего не просили, вчера запросили видео вери [...]
Закрывается
Monro Casino
Monro Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$70
Monro Casino: выиграл с двух ставок на спорт и получил проверку на месяц
4 недели назад
Всем привет. Столкнулся за мой не малый опыт в первый раз с такой наглостью и мошенническими действиями со стороны ко [...]
Решена
Monro Casino
Monro Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$1333
Monro Casino: с 06.10.2025 не выплачивают на 104.000 RUB
1 месяц назад
Здравствуйте. Я решила обратиться на этот сервис по совету других игроков. Говорят вы помогаете. С 6 октября я не [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Monro Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.