Monro Casino: выиграл с двух ставок на спорт и получил проверку на месяц
Претензия POPAN1990 к Monro Casino от 28.10.2025
Всем привет.
Столкнулся за мой не малый опыт в первый раз с такой наглостью и мошенническими действиями со стороны конторы.
Зарегистрировался на сайте казино Монро
, для ставок на спорт и иногда для игры на слотах.
Прошёл верификацию и пополнил счёт всего на 1000.
По итогу при первой же ставки по линии на футбол, топ лига чемпионат Испании(P.S, ставка всего 500 рублей). Меня ограничили в ставках на спорт в режиме live, сделав максимум ставку в размере не более 100 рублей. При обращении в поддержку последовал шаблоный ответ, мы не в курсе причин ограничений, на усмотрение администрации казино, данные решения. Потом я сделал ставку по линии, собрал экспресс на нхл и поставил так же 500 рублей. После этого и по линии на спорт ввели ограничения по максимальной ставки, она не превышает в среднем 100 рублей, так же без внятных объяснений.
При попытке вывести средства, так как у меня зашла ставка на футбол, мне сказали что надо открутить депозит в х3, что это прописано в правилах, иначе отмена вывода.
По итогу начал играть в слоты, что бы была возможность вывести средства, раз наложили ограничения.
По итогу Я в слотах выиграл.
И запросил сумму на вывод, и спустя как прошло максимальное время для вывода средств, я обратился в поддержку и мне сказали , ваш аккаунт на проверки на добросовестность и честность игры, ожидайте вывод в течение 31 календарных дней.
Я считаю их действия незаконными и просто удерживают мои средства и заставляют их ожидать.
Я правилах казино не нарушал и играл честно и прошёл верификацию
Какая может быть не честная игра из за двух ставок по 500 рублей(когда человек только зарегистрировался), по линии на топ события, честно просто смешно от их фоомулировки. Так можно любому месяцам не выплачивать деньги и тем самым удерживая средства игроков.
P.S., Помогите решить данный вопрос.
Тем более я готов любые проверки пройти и все предоставить, я играл честно.
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на Monro Casino
Претензии к Monro Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Monro Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | POPAN1990 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы уточнили информацию по вашему вопросу. Трехкратный отыгрыш депозита был необходим в связи с правилами нашего проекта, это не было отдельное условие конкретно для вас. Сейчас ваш профиль находится на дополнительной проверке в соответствии с пунктом Правил 10.4. Срок проверки составляет до 31 календарного дня. Пожалуйста, ожидайте завершения этого процесса.
С уважением,
Monro Casino