MostBet Casino: 05.08.2025 мой аккаунт был заблокирован за сговор
Претензия miramalika777 к MostBet Casino от 12.08.2025
Я играю в казино Мостбет уже больше 2 лет. У меня был один дополнительный аккаунт, но я написала в поддержку и они оставили мне один рабочий аккаунт ( это было полтора года назад). 5 августа мне навсегда заблокировали аккаунт, и написали что у меня есть мультиаккаунт ( это необоснованно), что я злоупотребляла бонусами (это тоже не соответствует действительности) и что я в сговоре с судьями и бог знает с кем, это касается ставок на спорт. Я вообще не разбираюсь и ставлю наугад. Считаю что меня заблокировали без причин. Причины которые они указали в письме имеют шаблонный характер. В связи с этим хочу чтобы рассмотрели мое дело и вынесли справедливый вердикт.
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на MostBet Casino
Претензии к MostBet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | miramalika777 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, miramalika777!
Нам очень жаль, что наше сотрудничество завершилось на печальной ноте. Ваш аккаунт был заблокирован в соответствии с пунктом 2.10 Правил:
Если Игрок подозревается в совершении мошеннических действий в отношении Букмекерской компании (несколько аккаунтов, несколько сессий (несколько одновременных активных сессий на одном аккаунте), ставки, сделанные третьими лицами, использование программного обеспечения для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, ставки, превышающие установленные Компанией лимиты, неправомерное использование Программ лояльности, или если игровой аккаунт не используется для ставок и т. д.), Букмекерская компания оставляет за собой право предотвратить эти мошеннические действия следующим образом:
Отмена ставок.
Ограничение вывода средств.
Закрытие аккаунта клиента без возмещения средств.
К сожалению, подробности блокировки счета нам неизвестны, служба безопасности не разглашает детали проверки и принятого решения.
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет
Вы прям так уверенно пишете об этом, еще и не объясняете блокировку счета, типа тайна. Не разглашаете, потому что заблокировали без причины, если бы была явная причина то почему бы вам не написать о ней. А так как заблокировали счет, просто от того что так захотели, конечно это будет тайной для всех!!!! Я очень редко ставила ставки, и то что вы пишете это все без основательно. Я очень разочарована в вашем казино. Была о вам хорошего мнения, до этого момента. Хотя зачем вам мое мнение… захотели заблокировали, захотели разблокировали… еще раз пишу у меня нет дополнительных аккаунтов!!! Всего доброго Вам!
@mostbetsupport я прошла верификацию 1 августа, 5 я уже была заблокирована. Я надеялась на положительный результат. Так как не вижу причин блокировать мой аккаунт!!! Я написала сюда, так как прошу у вас помощи, в разблокировки моего аккаунта. Считаю не справедливым то, что меня забанили навсегда!!!!
Казино имеет право отказать в обслуживании клиента
Если не остались ему ничего должны
Жалоба отклонена