MostBet Casino: 06.12.2025 заблокировали мой аккаунт на 2262 USD
Претензия Matvey20011 к MostBet Casino от 11.12.2025
Здравствуйте.
После интенсивной игры в казино, ставок на спорт, а именно на Арсенал — Брентфорд (Премьер-лига), Авангард — ХК Сочи (Хоккей) мне вышло уведомление о заморозке аккаунта. Написал по контактам, которые были указаны, там попросили документы и контакты для видео-связи в Zoom. В тот же вечер я отправил все документы и состоялся звонок 06.12.2025. Поговорил с приятной девушкой, показал документы, отвечал на вопросы, сказали ожидать разблокировки в течение двух недель, но девушка сказала, что результат присылают обычно быстрее. Прошло 3 дня — ответа не было. Сегодня обнаружил, что никакие зеркала сайта не работают. Попытался восстановить пароль на одном работающем зеркале — было написано, что сброс пароля невозможен, а при попытке входа по старому паролю доступ к казино сразу же блокируется. Казино забрало мои деньги и заблокировало мой аккаунт без причин. Прошу, помогите, пожалуйста.
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на MostBet Casino
Претензии к MostBet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Matvey20011 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый Matvey20011!
Мы проверили информацию и рады сообщить, что ваш счёт разморожен 11.12.2025 по результатам проверки.
Будем признательны, если вы подтвердите, что жалоба решена.
С наилучшими пожеланиями, Мостбет.
Да, подтверждаю. Доступ к зеркалам и аккаунту появился.
Жалоба решена