MostBet Casino: 08.03.2024 заморозили аккаунт и не отвечают на письма на 2515 USD
Причина
Сумма
$2515.17
Автор
Outsiiiderfm1
Статус
Решена
Дата
08-03-2024
Претензия Outsiiiderfm1 к MostBet Casino от 08.03.2024
Outsiiiderfm1
Добрый день.
Вчера жаловался на то, что ставку не рассчитывают ( в итоге её рассчитали, только возвратом 🤔), а сегодня мне заморозили аккаунт, на письма не отвечают, все данные для разблокировки предоставил. Фото карты, селфи, паспорт, снилс.
Просьба посодействовать в ускорении данного процесса.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (12)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на MostBet Casino
Решенных проблем
238 из 245
Процент решенных
97.1 %
Ср. время жизни жалобы
13.8 дн.
Ср. сумма претензии
$993.4
Жалоба на казино
Претензии к MostBet Casino
На реакцию казино: 85 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 11.10.2025 не могут найти мой депозит на 1000 RUB
Хочу пожаловаться на казино мостбет, мой ид 183738867,11.10.2025 сделал депозит на 1 тыс . р, но депозит на счет игровой [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino: сослались на пункт правил и не открыли мой аккаунт
В конце июля без обьяснения причин заблокировали аккаунт.В чат этой компании кидали промокоды на фриспмны, которыми иног [...]
На реакцию казино: 57 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 11.10.2025 не поступает мой депозит на 500 RUB
Здравствуйте, casino mostbet уже 7 или 8 день не зачисляет депозит 500р в поддержку пишу ответы шаблонные. Помогите пожа [...]
На реакцию казино: 86 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 16.10.2025 не пришли 2 депозита на 15 USD
Первый раз закинул бабки ,отписывались дня три пока жалобу не разместил,и потом два подряд депозита не пришли и все по н [...]
На реакцию казино: 86 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: 19.10.2025 не вернули мой депозит на 57 USD
id60297203
17.10.2025 сделал депозит в размере 57 доларов по крипте с байбита на адрес мостбета. Transaction d1308a8623 [...]
На реакцию казино: 87 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 15.10.2025 не зачисляют мой депозит на 1500 RUB
Здравствуйте. 15.10.25 пополнил аккаунт, депозит не был зачислен. В поддержку казино отправлен чек и выписка, деньги не [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Outsiiiderfm1 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Вышли на связь, вроде как договорились на 16 марта на видеосвязь. Будем ожидать.
Опубликовано: 10 марта 2024
Сами предложили дату 16 марта, в итоге написали, что дата занята и предложили 20 марта, интересная конторка
Здравствуйте, уважаемый OUTSIIIDERFM1!
Мы понимаем, неприятно узнать, что ваш аккаунт заморожен. Наши специалисты отвечают на запросы в порядке поступления и всегда стараются ответить как можно быстрее. Проверка аккаунта проводится во всех букмекерских компаниях. Это одна из мер безопасности аккаунтов клиентов.
Видеозвонок состоится 20.03.2024 09:40 мск. Подробная информация отправлена вам на контактную электронную почту. В назначенное время наши специалисты свяжутся с вами.
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
Хорошо, ожидаем.
Не закрывайте жалоб, пожалуйста.
Общались сегодня со службой поддержки по видеозвонку, ожидаем результат.
Добрые люди, вряд ли ответите, но как там движение по верификации?
Много уважаемые представители МостБета, есть ли какие нибудь движения по моей верификации? Очень томительное ожидание
Я смотрю там людям аккаунты размараживают, а мне даже ответить тут не можете
Долго это продолжаться вообще будет?
Здравствуйте, уважаемый OUTSIIIDERFM1!
Спасибо за ожидание! Мы получили информацию, что ваш игровой аккаунт разморожен 18.04.2024 по результатам проверки. Пожалуйста, подтвердите, что жалоба закрыта.
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
Жалоба решена