MostBet Casino: 13.02.2025 был утерян депозит на 26 USD
Причина
Сумма
$26.58
Автор
Lerikbelik1
Статус
Решена
Дата
13-02-2025
Претензия Lerikbelik1 к MostBet Casino от 13.02.2025
Lerikbelik1
добрый день! Сегодня ночью пополняла счет путем перевода по номеру телефона, денежные средства были переведены. Перевод осуществлялся из онлайн банка ВТБ, действовала строго по инструкции, денег на счете нет. В 8 утра сегодня написала в поддержку, прошло 4 часа, ответа нет.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (9)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на MostBet Casino
Решенных проблем
235 из 242
Процент решенных
97.1 %
Ср. время жизни жалобы
13.9 дн.
Ср. сумма претензии
$1002.1
Жалоба на казино
Претензии к MostBet Casino
На реакцию казино: 57 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 15.10.2025 не зачисляют мой депозит на 1500 RUB
Здравствуйте. 15.10.25 пополнил аккаунт, депозит не был зачислен. В поддержку казино отправлен чек и выписка, деньги не [...]
На реакцию казино: 35 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: 16.102.205 повторно закрыли аккаунт
Добрый день. Что происходит. Мостбет прошла верификацию , аккаунт разморозили, сегодня опять заморозили,это же издевател [...]
На реакцию игрока: 39 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 24.09.2025 мой аккаунт не разблокирован
Здравствуйте, хотел вывести сумму, и заморозили аккаунт, отправил все документы, прошёл видеоконференции, а аккаунт т [...]
На реакцию казино: 10 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 13.10.2025 не поступает мой депозит на 1500 RUB
не приходят деньги на депозит, прошло 2 дня, обращение составлено, депозит был совершен на сумму 1500 рублей.
мой id: [...]
Закрывается
MostBet Casino
MostBet Casino: уже больше 60 дней не дают информацию по моему аккаунту
Здравствуйте, был сделан вывод на сайте mostbet 9.08.2025 года на сумму ~400$, которую сразу же отклонили, в пд написали [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino: не могу привязать номер телефона к аккаунту
Здравствуйте, я зарегистрировался, играл, и тут дело дошло до вывода - попросили указать номер телефона в профиле. Я его [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Lerikbelik1 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемая Lerikbelik1!
Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Мы всегда стремимся помочь вам и разобраться в ситуации. К сожалению, по вашему игровому ID не найдено обращений в чат поддержки. Пожалуйста, пришлите сюда скриншот чека, подтверждающий успешный перевод средств, чтобы мы могли отправить ваш запрос на проверку.
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
Опубликовано: 13 февраля, 17:27
Следовала этой инструкции
Опубликовано: 13 февраля, 17:19
Разберитесь пожалуйста
Опубликовано: 13 февраля, 17:18
Поддержка молчит, с 8 утра
Какой-то ответ будет? Представитель букмекера мостбет, будьте добры хотя бы сроки предоставления обратной связи озвучить…
Здравствуйте, уважаемая Lerikbelik1!
Спасибо за предоставленные данные. Ваш запрос уже в работе у финансового отдела. К сожалению, проверка занимает некоторое время. Мы вернемся к вам, когда появятся новости.
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
Опубликовано: 20 февраля, 07:14
Здравствуйте! Деньги поступили на игровой счёт! Спасибо за помощь! 🤝
Жалоба решена