MostBet Casino: не приходит второй депозит на 142 USD
Причина
Сумма
$142
Автор
DarkSide.
Статус
Решена
Дата
21-08-2023
Претензия DarkSide. к MostBet Casino от 21.08.2023
DarkSide.
Сделал депозит через криптовалюту USDT TRC 20, 1 деп прошел быстро ну и думаю давай 2 деп сделаю сразу сделал 2 деп не пришел, написал в поддержку ответ нулевой
Прилагаю все скриншоты платежи и хэш тракзакции Айди аккаунта id112982817
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (7)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на MostBet Casino
Решенных проблем
235 из 242
Процент решенных
97.1 %
Ср. время жизни жалобы
13.9 дн.
Ср. сумма претензии
$1002.1
Жалоба на казино
Претензии к MostBet Casino
На реакцию казино: 95 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: 16.102.205 повторно закрыли аккаунт
Добрый день. Что происходит. Мостбет прошла верификацию , аккаунт разморозили, сегодня опять заморозили,это же издевател [...]
На реакцию игрока: 99 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 24.09.2025 мой аккаунт не разблокирован
Здравствуйте, хотел вывести сумму, и заморозили аккаунт, отправил все документы, прошёл видеоконференции, а аккаунт т [...]
На реакцию казино: 70 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 13.10.2025 не поступает мой депозит на 1500 RUB
не приходят деньги на депозит, прошло 2 дня, обращение составлено, депозит был совершен на сумму 1500 рублей.
мой id: [...]
На реакцию игрока: 28 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: уже больше 60 дней не дают информацию по моему аккаунту
Здравствуйте, был сделан вывод на сайте mostbet 9.08.2025 года на сумму ~400$, которую сразу же отклонили, в пд написали [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino: не могу привязать номер телефона к аккаунту
Здравствуйте, я зарегистрировался, играл, и тут дело дошло до вывода - попросили указать номер телефона в профиле. Я его [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino: с 03.10.2025 не могут найти депозит на 8 USD
Сделал депозит через тз систему мостбет pay с 3 числа до сих пор не засчлен все решают вопрос отписываются стандартными [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | DarkSide. |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 21 августа 2023
Жалоба решена, спасибо Vyacheslav и Mostbet Support
Отмечу также не квалифицированную работу сотрудников, взяли закрыли мой тикет не дав ответ, в поддержке ответ 1 ждите, ничего ни сроков, ни даты и времени когда придет не говорят
Ваш запрос находится в работе у финансового отдела. Пожалуйста, ожидайте решения вопроса.
Решение вопроса может занять некоторое время – НЕСКОЛЬКО рабочих дней, так как требуется привлечение специалистов смежного отдела, в данном случае финансового, а также проведение проверки совместно с представителями платежной системы. Мы понимаем, что подобный срок обработки заявки недопустим и нормой для нашей БК не является. Со своей стороны мы прилагаем все усилия для скорейшего решения возникшей ситуации. От лица компании, позвольте принести вам наши самые искренние извинения за доставленные неудобства.
Ответ поступит на ваши контактные данные, которые привязаны к вашему аккаунту.(почту).
Ответ такой, чувствую что и сюда поступит аналогичный ответ
DARKSIDE, приветствуем вас!
Спасибо, что рассказали о проблеме. Нам жаль, что вам пришлось с этим разбираться.
Денежные средства были успешно зачислены на ваш игровой счёт 2023-08-21 17:34:23 (GMT+5).
Мы очень ценим обратную связь клиентов и принимаем меры, чтобы у вас оставались только положительные эмоции от использования сервиса. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
Желаем, чтобы удача всегда была на вашей стороне!
С уважением, Мостбет.
Опубликовано: 22 августа 2023
Да, но вот ваши сотрудники из Узбекистана очень не ответственно работают, мне в Русскоязычной поддержке больше помогли чем в моей же стране
Жалоба решена