MostBet Casino: не возвращают страховку ставки 100% на 52 USD

Привет! Хочу поделиться очень интересным событием. В данном казино мне в личном кабинете официального приложения в разделе статус был начислен бонус якобы по промокоду MAR-4-2024 хотя в нём в данном бонусе есть кнопка «перейти к ставкам» нажимая на неё перекидывает в раздел спорт. Я предварительно сделав депозит перешёл по этой кнопке выбрал события, данный бонус ( 100% возврат ставки в случае проигрыша до 10 000 рублей) светится как применён,  там была дополнительная графа «введите промокод» после ввода MAR-4-2024 и нажатия продолжить ничего не поменялось и также горело что активен промокод. Далее я подтвердил что согласен с изменением коэффициента и сделал ставку в размере 4800 российских рублей 20.03.2024 в 19:19 по местному времени. После ставка проиграла но возврат ставки не начислили на игровой счёт.

Мои действия были как на скриншотах 2,3,4 а на скриншоте 1 сама ставка но на ней странным образом промокод не применился и нет никакой информации хотя при совершении ставки всё было.

Спустя несколько дней техподдержка ответила что технический отдел не видит применения промокода MAR-4-2024 хотя он применяется автоматически при переходе с этого бонуса и более того я его вручную прописал при совершении ставки.

Моё мнение просто одно и оно останется со мной. Я никогда в этом проекте не делал ставок на спорт и больше не буду и вообще прекращаю активность на этом проекте если даже настолько мелочную ситуацию не могут решить в пользу игрока не признавая ошибки своего сайта или это целеноправленно, за всё время ни единого вывода но это совсем другая история. Всем добра!