MostBet Casino: не выплатили выигрыш с выигранной ставки на 3360 USD
Причина
Сумма
$3370
Автор
Outsiiiderfm1
Статус
Отклонена
Дата
08-03-2024
Претензия Outsiiiderfm1 к MostBet Casino от 08.03.2024
Outsiiiderfm1
Добрый вечер, поставил ставку и она благополучно зашла, но выигрыш не выплатили и купон отправили на какую то проверку, которая якобы занимает МИНИМУМ 60 ДНЕЙ, правил никаких не нарушал, ставил на свои кровные. Ставка висит как ВЫИГРЫШ, но его нет…
Просьба помочь разобраться.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (7)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на MostBet Casino
Решенных проблем
240 из 247
Процент решенных
97.2 %
Ср. время жизни жалобы
13.7 дн.
Ср. сумма претензии
$985.4
Жалоба на казино
Претензии к MostBet Casino
На реакцию казино: 70 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 11.10.2025 не могут найти мой депозит на 1000 RUB
Хочу пожаловаться на казино мостбет, мой ид 183738867,11.10.2025 сделал депозит на 1 тыс . р, но депозит на счет игровой [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino: сослались на пункт правил и не открыли мой аккаунт
В конце июля без обьяснения причин заблокировали аккаунт.В чат этой компании кидали промокоды на фриспмны, которыми иног [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino: с 11.10.2025 не поступает мой депозит на 500 RUB
Здравствуйте, casino mostbet уже 7 или 8 день не зачисляет депозит 500р в поддержку пишу ответы шаблонные. Помогите пожа [...]
На реакцию казино: 71 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 16.10.2025 не пришли 2 депозита на 15 USD
Первый раз закинул бабки ,отписывались дня три пока жалобу не разместил,и потом два подряд депозита не пришли и все по н [...]
На реакцию казино: 98 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: 19.10.2025 не вернули мой депозит на 57 USD
id60297203
17.10.2025 сделал депозит в размере 57 доларов по крипте с байбита на адрес мостбета. Transaction d1308a8623 [...]
На реакцию казино: 71 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 15.10.2025 не зачисляют мой депозит на 1500 RUB
Здравствуйте. 15.10.25 пополнил аккаунт, депозит не был зачислен. В поддержку казино отправлен чек и выписка, деньги не [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Outsiiiderfm1 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Ставку в итоге расчитали как возврат без аргументации, чуть позже приложу скрины
Рассчитали как возврат, как это понимать
Не ясно
Здравствуйте, уважаемый OUTSIIIDERFM1!
Спасибо за ваш отзыв. Мы всегда стремимся улучшить опыт наших игроков и во всем разобраться. Мы проверили информацию, ваша ставка 1332082239 была рассчитана с коэффициентом «1», то есть возвратом, согласно п.п 5.13 наших правил, в данном случае было несоответствие коэффициентов.
5.13 «В случае ошибок персонала Букмекерской компании при приёме ставок (очевидные опечатки в предлагаемом перечне событий, несоответствие коэффициентов в линии и ставке и т.п.), при наличии доказательств неспортивной борьбы, при отступлении от настоящих Правил при приёме ставок, при изменении формата проводимых соревнований/событий относительно первоначального регламента (или любое другое подобное изменение), а также при наличии других обстоятельств, подтверждающих некорректность ставок, Букмекерская компания оставляет за собой право объявить ставки на таких условиях недействительными. Выплата по этим ставкам производится с коэффициентом «1».»
Регистрируясь в нашей БК, вы соглашаетесь с данными правилами (подробнее с правилами можно ознакомиться на нашем сайте).
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
Опубликовано: 11 марта 2024
А тут, что конкретно было не так? Какой случай?
Думаю, что жалобу можно закрывать, тут смысла уже нет, что то доказывать.
Жалоба закрыта