MostBet Casino очень долго проверяют мой аккаунт и не выводят средства на 11.542 RUB

MostBet Casino очень долго проверяют мой аккаунт и не выводят средства на 11.542 RUB

Решена
Претензия к казино
Сумма
$110
Автор
nikifcsm00
Статус
Решена
Дата
05-07-2023

Претензия nikifcsm00 к MostBet Casino от 05.07.2023

nikifcsm00
nikifcsm00

Долгое время активно играю в различных букмекерских конторах, недавно познакомился с Mostbet и сначала все понравилось, хорошая линия, удобное мобильное приложение, проблем с пополнением или выводом не было. Но 26.06.2023 мой аккаунт с балансом 11.542 рубля заморозили для верификации и тут начался АД. Отдел отвечающий за верификацию отвечает раз в сутки, запросили ОГРОМНОЕ количество документов ( фото паспорта, прописку, фото паспорта с любым документом на выбор, фото с паспортом) спустя пару дней наконец-то мы перешли к видео проверки через Skype, которую я тоже успешно прошёл и спросил у оператора, а когда же снимут заморозку с моего аккаунта, он сказал: «не знаю, обычно оперативно. «. Прошло ещё несколько дней и я решил ещё раз спросить статус моей верификации и услышал, что аккаунт они замораживают на 60 дней ПРИМЕРНО, ТОЧНЫХ СРОКОВ НЕТ и они ничего не знают. Вы сами хоть знайте, что такое 60 дней? За 60 дней можно проверить всех игроков БК в мире. После этого желание играть в данной конторе отпало совсем, при таком огромном запросе документов проверка должна завершаться моментально, или увольте своих сотрудников роботов и найдите нормальных, цирк этот устраивать не нужно.
Пока впечатление о вас, как о мошенниках которые незаконно удерживают выигрыши у людей, морозите просто и всё. Так все клиентов потерять не проблема. Жду оперативной верификации моего аккаунта, заберу свой выигрыш и прощаемся с вами.
Никому не рекомендую данную контору.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Решена Всего жалоб: 10523
Охват Просмотров: 643
Жалоба казино

Процесс обсуждения (4)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 778
Публикации
52 925
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Данное казино в черном списке.
Жалоба не решена

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 778
Публикации
52 925
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба переоткрыта для ответа представителя казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-29654
Представитель
Ранг
5
Репутация
110
Публикации
567
Подписчики
0
Регистрация
12.01.2022

Здравствуйте, уважаемые nikifcsm00 и VYACHESLAVLENIN!

Спасибо за возможность предоставить ответ. В соответствии с нашими правилами, проверка аккаунта может длиться 60 дней (в редких случаях дольше). Подробнее с правилами можно ознакомиться на нашем сайте. Мы получили информацию о результатах проверки данного аккаунта и хотели бы сообщить, что аккаунт игрока nikifcsm00 был разморожен 08.07.2023, на данный момент аккаунт активен. После разморозки аккаунта игрок производил успешный вывод денежных средств. Мы надеемся, что наш ответ удовлетворит жалобу.

Спасибо и хорошего дня!
С уважением, Мостбет.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 778
Публикации
52 925
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "MostBet Casino очень долго проверяют мой аккаунт и не выводят средства на 11.542 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на MostBet Casino

Решенных проблем
240 из 247
Процент решенных
97.2 %
Ср. время жизни жалобы
13.7 дн.
Ср. сумма претензии
$985.4
Жалоба на казино

Претензии к MostBet Casino

На реакцию казино: 70 ч
MostBet Casino
MostBet Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$12
MostBet Casino: с 11.10.2025 не могут найти мой депозит на 1000 RUB
1 день назад
Хочу пожаловаться на казино мостбет, мой ид 183738867,11.10.2025 сделал депозит на 1 тыс . р, но депозит на счет игровой [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$12
MostBet Casino: сослались на пункт правил и не открыли мой аккаунт
2 дня назад
В конце июля без обьяснения причин заблокировали аккаунт.В чат этой компании кидали промокоды на фриспмны, которыми иног [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$6.2
MostBet Casino: с 11.10.2025 не поступает мой депозит на 500 RUB
3 дня назад
Здравствуйте, casino mostbet уже 7 или 8 день не зачисляет депозит 500р в поддержку пишу ответы шаблонные. Помогите пожа [...]
На реакцию казино: 70 ч
MostBet Casino
MostBet Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$15
MostBet Casino: с 16.10.2025 не пришли 2 депозита на 15 USD
3 дня назад
Первый раз закинул бабки ,отписывались дня три пока жалобу не разместил,и потом два подряд депозита не пришли и все по н [...]
На реакцию казино: 98 ч
MostBet Casino
MostBet Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$57
MostBet Casino: 19.10.2025 не вернули мой депозит на 57 USD
3 дня назад
id60297203 17.10.2025 сделал депозит в размере 57 доларов по крипте с байбита на адрес мостбета. Transaction d1308a8623 [...]
На реакцию казино: 71 ч
MostBet Casino
MostBet Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$18
MostBet Casino: с 15.10.2025 не зачисляют мой депозит на 1500 RUB
6 дней назад
Здравствуйте. 15.10.25 пополнил аккаунт, депозит не был зачислен. В поддержку казино отправлен чек и выписка, деньги не [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.