Mostbet Casino: плохая UZ поддержка сайта
Претензия DarkSide. к MostBet Casino от 11.09.2023
Здравствуйте, очень давно заметил не квалифицированную работу сотрудников UZ.
Жалоба моя заключается в том что каждый раз когда я обращаюсь к сотрудникам, они либо исчезают из чата, либо не отвечают либо просто игнорируют!
Попросил у поддержки свои депозиты и выводы на что мне последовал ответ:
«Историю выводов вы можете просмотреть в вашем профиле вывода
Все депозиты только через пейми по памяти вспомнив сумму и дату»
Депозиты нигде на сайте не видны, и не понятно когда я делал депозит когда нет, выводы отображаются благо в разделе выводы.
Моя просьба небольшая увольте всех этих сотрудников, никакой пользы с их беседой не приносит, они мне депозит зачисляли 3 дня в итоге тут быстрее проблема решилась чем там на UZ поддержке
К русскоязычной поддержке притензии не имею, все грамотно пишут, объясняют а этих как будто так поставили шаблонами отвечать, и удаляют свои же сообщения.
Ниже примеры
И если есть возможность отправьте мне в личные сообщение мои депозиты и выводы
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на MostBet Casino
Претензии к MostBet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | DarkSide. |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемые DarkSide и VYACHESLAVLENIN!
DarkSide, спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Мы всегда стремимся улучшить опыт наших клиентов и ценим ваши отзывы. Мы передадим всю информацию в ответственный отдел, обязательно проверим работу сотрудников и примем меры, если будут выявлены нарушения.
Что касается истории депозитов, действительно, в личном кабинете доступна только история заявок на вывод. Посмотреть, когда вы вносили депозиты, не получится. В платежной системе сохраняется вся информация о списаниях: когда, где и сколько платили. Таким образом, вы можете просмотреть историю пополнений игрового счета в вашей платежной системе.
Спасибо и хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
Опубликовано: 12 сентября 2023
Так бы и могли ответить, а не то что вспоминайте по памяти
Благодарю! Надеюсь примите меры! Жалоба решена
Жалоба закрыта