MostBet Casino после выигрыша заморозили аккаунт до 60 дней на 4000 RUB
Претензия Yurka1993 к MostBet Casino от 22.02.2023
Доброй ночи! Проблема в следующем зарегистрировался я 13.02.2023г. в на mostbet заполнил данные пополнил баланс ! 1000р и успешного его слил потом еще 1000р закинул но удалось выиграть 4000р. Успешно ставлю на вывод деньги и мне их тут же выводят. Читал я об этой конторе что могу заблокировать и т.д. но смотрю первый вывод прошел нормально значит можно играть. Тут же в течении минут 10 может меньше закидываю 1000р и отыгрываю на теннисе 4000р и минуты не прошло как деньги прошли на баланс мне аккаунт ставят на заморозку с целью дальнейшей верификации.
13.02.2023 Я отправил на электронную почту им свои данные для верификации 14.02.2023 я прошел верификацию по скайпу и сказали ожидать 60 дней. Не ну это не серьезно, согласен что есть проверки у различных бк и т.д. это обычная практика но 60 дней ждать это очень слишком. У БК Mostbet одна фраза верификация это комплекс мероприятий и т.д. но 60 дней ради 4тыс рублей ждать это очень долго.
id95428929) мой ID на аккаунте.
Прошу администрации помочь ускорить разморозку аккаунта так же жалоба была составлена и на рейтинге букмекера но ответ еще не поступал
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на MostBet Casino
Претензии к MostBet Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Yurka1993 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Мда уж что за казино такие ((((((( капец рейтинг букмекеров повлиять на них не могут .. вроде и на рынке они давно
Я так понимаю казино на контакт не выходит ?
Здравствуйте, уважаемый Yurka1993!
Благодарим вас за доверие нашей компании. Как вы и сказали, наша БК уже давно на рынке услуг, и правила действуют для всех одни и те же.
В соответствии с п.п.7.9, проверка учетной записи может занимать 60 и более (в редких случаях) дней.
Проверка учетной записи — это целый комплекс различных действий, сроки которых варьируются, в связи с чем и закладывается вышеуказанное время.
Проверка учетных записей существует во всех без исключения БК. Если проверка не выявляет каких-либо расхождений, то учетная запись подлежит разблокировке.
Любой потенциальный игрок может ознакомиться с правилами до регистрации и уже на основе этого принимать решение о том, какую выстраивать игровую стратегию. Регистрируясь в нашей БК вы соглашаетесь с данными правилами.
По факту завершения проверки вы получите на ваш контактный электронный адрес уведомление.
Будем надеяться на положительное решение.
Хорошего дня!
Ваш Mostbet.
Опубликовано: 3 марта 2023
Вы серьезно ?? 2 месяца проверять аккаунт игрока ??! За это время можно всю семью проверить + соседей по подъезду! Если в нормальных контрах проверка происходит 1день максимум 3 дня и все проверка пройдет или автоматически проверяеются то у вас жесть
Опубликовано: 6 марта 2023
Здравствуйте, Уважаемый YURKA1993!
Сожалаю, что вам пришлось столкнуться с таким длительным ожиданием. Это стандартный срок согласно нашим правилам.
Вы прошли видео-идентификацию, в ближайшее время будет вам будет выслано решение. Это ответ от нашей службы безопасности.
Хорошего дня!
Ваш Mostbet.
Ура) решил зайти на аккаунт проверить свою учетную запись мало-ли в друг сняли блокировку и о чудо))))
Жалоба решена