MostBet Casino: с 07.10.2024 не приходит депозит на 208 USD
Причина
Сумма
$208.19
Автор
Caha2
Статус
Решена
Дата
07-10-2024
Претензия Caha2 к MostBet Casino от 07.10.2024
Caha2
Здравствуйте, подскажите как быть ?
Сегодня пополнил счёт в размере 20.000 руб на казино Moctbet, деньги так и не поступили на игровой счёт , написал в поддержку, поддержка сказала что передаст заявку в финансовый отдел и тишина, средства так и не поступили, при повторном обращении не кто не отвечает.
Подскажите что делать в таком случае?
Казино ; Moctbet
Никнейм ; Саня 2999
lD :165376651
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (10)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на MostBet Casino
Решенных проблем
238 из 245
Процент решенных
97.1 %
Ср. время жизни жалобы
13.8 дн.
Ср. сумма претензии
$993.4
Жалоба на казино
Претензии к MostBet Casino
На реакцию казино: 98 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 11.10.2025 не могут найти мой депозит на 1000 RUB
Хочу пожаловаться на казино мостбет, мой ид 183738867,11.10.2025 сделал депозит на 1 тыс . р, но депозит на счет игровой [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino: сослались на пункт правил и не открыли мой аккаунт
В конце июля без обьяснения причин заблокировали аккаунт.В чат этой компании кидали промокоды на фриспмны, которыми иног [...]
На реакцию казино: 71 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 11.10.2025 не поступает мой депозит на 500 RUB
Здравствуйте, casino mostbet уже 7 или 8 день не зачисляет депозит 500р в поддержку пишу ответы шаблонные. Помогите пожа [...]
На реакцию казино: 98 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 16.10.2025 не пришли 2 депозита на 15 USD
Первый раз закинул бабки ,отписывались дня три пока жалобу не разместил,и потом два подряд депозита не пришли и все по н [...]
На реакцию казино: 98 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: 19.10.2025 не вернули мой депозит на 57 USD
id60297203
17.10.2025 сделал депозит в размере 57 доларов по крипте с байбита на адрес мостбета. Transaction d1308a8623 [...]
На реакцию казино: 97 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 15.10.2025 не зачисляют мой депозит на 1500 RUB
Здравствуйте. 15.10.25 пополнил аккаунт, депозит не был зачислен. В поддержку казино отправлен чек и выписка, деньги не [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Caha2 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 7 октября 2024
Спасибо большое за помощь, буду ждать ответа
Написал в поддержку по почте , сказали что может занять несколько дней . Шел третий день проблемы, результатов ноль , поинтересовался у поддержки , они снова говорят что делают все что возможно и не каких явных ответов нет
Вот что пишет поддержка
Здравствуйте, уважаемый Caha2!
Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Мы всегда стремимся улучшить опыт наших клиентов и во всем разобраться. Ваш запрос уже находится в работе, мы делаем все возможное. К сожалению, проверка занимает некоторое время. Мы вернемся к вам, как только получим информацию.
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
Опубликовано: 13 октября 2024
Здравствуйте,я читаю это заготовленный текст не первый раз.
Когда вы примите меры и отправите депозит на баланс?
Я понимаю что случай индивидуален и т.д , но мне кажется прошло достаточно времени чтобы разобраться
Здравствуйте, уважаемый Caha2!
Мы понимаем, что вы расстроены. Со своей стороны мы делаем все возможное, чтобы скорее помочь вам. Ваш запрос находится в работе и является нашим приоритетом. Мы вернемся к вам сразу же, как получим новую информацию. Спасибо за терпение!
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
Опубликовано: 14 октября 2024
Да уже нет не какого терпения, сколько можно тянуть время?
Деньги я перевел,они не поступили, с карточки они списались,что мне теперь просто забыть про 20000 рублей, для меня это не такие и маленькие деньги, а вы просто тяните время, не сообщайте не каких промежуточных результатов, просто желаете терпения и все.
Это же не правильно, дайте пожалуйста хоть примерное понимание в течении какого времени решится данная проблема со стороны вашей платежной системы
Здравствуйте, уважаемый Caha2!
Простите за задержку. Мы получили информацию, что депозит успешно зачислен на ваш игровой счет 15.10.2024.
Пожалуйста, проверьте и подтвердите, что проблема решена.
Желаем вам успешных ставок!
С уважением, Мостбет.
Жалоба решена