MostBet Casino: с 14.02.2024 после выигрыша заморозили аккаунт до 60 дней на 10800 RUB
Причина
Сумма
$119
Автор
Provar9
Статус
Решена
Дата
05-03-2024
Претензия Provar9 к MostBet Casino от 05.03.2024
Provar9
14.02.2024 сделал депозит , несколько ставок и аккаунт заморозили , 15.02.2024 отправил фото для верификации, назначили Скайп разговор на 25.02.2024 , наверное слишком много дел по мимо пользователей с заблокированными считами
После разговора сказали скоро разблокируем
На сегодняшний день ситуация не изменилась, рекомендации сменить сотрудников, для ускорения процесса была проигнорирована
Мой id 147871233
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на MostBet Casino
Решенных проблем
240 из 247
Процент решенных
97.2 %
Ср. время жизни жалобы
13.7 дн.
Ср. сумма претензии
$985.4
Жалоба на казино
Претензии к MostBet Casino
На реакцию казино: 82 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 11.10.2025 не могут найти мой депозит на 1000 RUB
Хочу пожаловаться на казино мостбет, мой ид 183738867,11.10.2025 сделал депозит на 1 тыс . р, но депозит на счет игровой [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino: сослались на пункт правил и не открыли мой аккаунт
В конце июля без обьяснения причин заблокировали аккаунт.В чат этой компании кидали промокоды на фриспмны, которыми иног [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino: с 11.10.2025 не поступает мой депозит на 500 RUB
Здравствуйте, casino mostbet уже 7 или 8 день не зачисляет депозит 500р в поддержку пишу ответы шаблонные. Помогите пожа [...]
На реакцию казино: 82 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 16.10.2025 не пришли 2 депозита на 15 USD
Первый раз закинул бабки ,отписывались дня три пока жалобу не разместил,и потом два подряд депозита не пришли и все по н [...]
На реакцию игрока: 99 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: 19.10.2025 не вернули мой депозит на 57 USD
id60297203
17.10.2025 сделал депозит в размере 57 доларов по крипте с байбита на адрес мостбета. Transaction d1308a8623 [...]
На реакцию казино: 83 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 15.10.2025 не зачисляют мой депозит на 1500 RUB
Здравствуйте. 15.10.25 пополнил аккаунт, депозит не был зачислен. В поддержку казино отправлен чек и выписка, деньги не [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Provar9 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый Provar9!
Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем ваше желание скорее получить ответ. Верификация аккаунта — это комплекс мер, направленных в первую очередь на предотвращение незаконных и мошеннических действий в отношении игрока, а также соблюдение установленных правил. Конечно, подробности такой работы не могут быть раскрыты по понятным причинам. Подобные проверки проводятся во всех БК без исключения. В нашей БК проверка может занимать до 60 дней, а в редких случаях дольше. Со своей стороны, наши специалисты стараются принять решение максимально быстро. Регистрируясь в нашей БК, вы соглашаетесь с данными правилами (с правилами можно ознакомиться на нашем сайте, п.п 2.9).
По окончании проверки вы получите уведомление на ваш контактный электронный адрес. Спасибо за ожидание!
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
Опубликовано: 6 марта 2024
Мне не интересно, что и как у вас происходит, вы заблокировали мои средства , без весомых оснований. Я не собираюсь продолжать как либо взаимодействовать с вашей конторой поэтому проверка мне как таковая и не нужна, выведите мне мои средства и аккаунт можете закрывать. Зачем мне продолжать пользоваться одной из худших контор, когда есть более достойные предложения
Вопрос не решен
Здравствуйте, уважаемый Provar9!
Спасибо за ожидание! Мы получили информацию, что ваш игровой аккаунт разморожен 13.03.2024 по результатам проверки. Пожалуйста, подтвердите, что жалоба решена.
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
Жалоба решена