MostBet Casino: с 24.04.2025 не рассчитали 2 ставки
Причина
Сумма
N/A
Автор
Ekaterina1991
Статус
Не решена
Дата
19-05-2025
Претензия Ekaterina1991 к MostBet Casino от 19.05.2025
Ekaterina1991
Здравствуйте помогите с решением вопроса.
У меня стояло две ставки:
24.04 и 25.04 обе ставки не рассчитаны до сих пор, после этих ставок (хотя обычные ставки ничего криминального в них не было) аккаунт был заморожен. Я прошла верификацию успешно, акк разморозили но ставки так и не рассчитали.
Купоны 1401432876 и 1401618040
Я в этой компании играю уже более 5 лет и первый раз такой абсурд.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на MostBet Casino
Решенных проблем
235 из 242
Процент решенных
97.1 %
Ср. время жизни жалобы
13.9 дн.
Ср. сумма претензии
$1002.1
Жалоба на казино
Претензии к MostBet Casino
На реакцию казино: 95 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 15.10.2025 не зачисляют мой депозит на 1500 RUB
Здравствуйте. 15.10.25 пополнил аккаунт, депозит не был зачислен. В поддержку казино отправлен чек и выписка, деньги не [...]
На реакцию казино: 74 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: 16.102.205 повторно закрыли аккаунт
Добрый день. Что происходит. Мостбет прошла верификацию , аккаунт разморозили, сегодня опять заморозили,это же издевател [...]
На реакцию игрока: 78 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 24.09.2025 мой аккаунт не разблокирован
Здравствуйте, хотел вывести сумму, и заморозили аккаунт, отправил все документы, прошёл видеоконференции, а аккаунт т [...]
На реакцию казино: 49 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 13.10.2025 не поступает мой депозит на 1500 RUB
не приходят деньги на депозит, прошло 2 дня, обращение составлено, депозит был совершен на сумму 1500 рублей.
мой id: [...]
На реакцию игрока: 7 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: уже больше 60 дней не дают информацию по моему аккаунту
Здравствуйте, был сделан вывод на сайте mostbet 9.08.2025 года на сумму ~400$, которую сразу же отклонили, в пд написали [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino: не могу привязать номер телефона к аккаунту
Здравствуйте, я зарегистрировался, играл, и тут дело дошло до вывода - попросили указать номер телефона в профиле. Я его [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Ekaterina1991 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемая Ekaterina1991!
Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. При этом мы действуем строго в рамках установленных правил.
Купоны 1401432876 и 1401618040 были рассчитаны с коэффициентом 1, согласно пункту правил 2.10:
Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть учетную запись Клиента и/или аннулировать часть или все сделанные таким Клиентом ставки, и/или ввести ограничения на вывод средств с аккаунта Клиента, и/или применить иные ограничения по выбору Букмекерской компании, если будет установлено, что:
Клиент в момент совершения ставок обладал информацией о результате (исходе) события.
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет
Отмечу, что никаких доказательств от казино предоставлено не было
Жалоба не решена
Рейтинг казино снижен