MostBet Casino: с 24.12.2024 утеряли мой депозит на 5001 RUB
Причина
Сумма
$50
Автор
Ekaterina1991
Статус
Решена
Дата
03-01-2025
Претензия Ekaterina1991 к MostBet Casino от 03.01.2025
Ekaterina1991
24.12 пополняла счет на 5001 рубль, платеж до сих пор не поступил, поддержка отвечает шаблонами. Прошло уже больше недели это безобразие.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (23)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на MostBet Casino
Решенных проблем
235 из 242
Процент решенных
97.1 %
Ср. время жизни жалобы
13.9 дн.
Ср. сумма претензии
$1002.1
Жалоба на казино
Претензии к MostBet Casino
На реакцию казино: 93 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 15.10.2025 не зачисляют мой депозит на 1500 RUB
Здравствуйте. 15.10.25 пополнил аккаунт, депозит не был зачислен. В поддержку казино отправлен чек и выписка, деньги не [...]
На реакцию казино: 71 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: 16.102.205 повторно закрыли аккаунт
Добрый день. Что происходит. Мостбет прошла верификацию , аккаунт разморозили, сегодня опять заморозили,это же издевател [...]
На реакцию игрока: 75 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 24.09.2025 мой аккаунт не разблокирован
Здравствуйте, хотел вывести сумму, и заморозили аккаунт, отправил все документы, прошёл видеоконференции, а аккаунт т [...]
На реакцию казино: 47 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 13.10.2025 не поступает мой депозит на 1500 RUB
не приходят деньги на депозит, прошло 2 дня, обращение составлено, депозит был совершен на сумму 1500 рублей.
мой id: [...]
На реакцию игрока: 4 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: уже больше 60 дней не дают информацию по моему аккаунту
Здравствуйте, был сделан вывод на сайте mostbet 9.08.2025 года на сумму ~400$, которую сразу же отклонили, в пд написали [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino: не могу привязать номер телефона к аккаунту
Здравствуйте, я зарегистрировался, играл, и тут дело дошло до вывода - попросили указать номер телефона в профиле. Я его [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Ekaterina1991 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день. Вижу что компания мостбет не планирует решать сложность. Если представитель и дальше продолжит игнорировать, разбираться будет полиция.
Здравствуйте, уважаемая Ekaterina1991!
Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Мы всегда стремимся улучшить опыт наших пользователей и разобраться в ситуации. Ваш запрос находится в работе у финансового отдела. К сожалению, иногда проверка занимает больше времени, чем хотелось бы. Мы делаем все возможное. Мы вернемся к вам, как только появятся новости.
С уважением, Мостбет.
Опубликовано: 6 января, 14:59
Не уважаемый представитель бк,я в вашей конторе проиграла 100 тысяч, и 5001 которые вы мне не зачисляете! Я УЖЕ НА ГРАНИ! ВЫ ЧЕГО ДОБИВАЕТЕСЬ? ЧТОБЫ Я ПРИВЛЕКЛА ПОЛИЦИЮ И РОСКОМНАДЗОР?
Опубликовано: 6 января, 09:36
Представитель. Вы издеваетесь? Предоставили ответ такой же как и в поддержке и пропали…Я ваши стандартные шаблоны знаю уже наизусть. Где мой депозит?
Опубликовано: 5 января, 15:26
Зачем мне ваши новости???! Зачисляйте мне мой деп, прошло уже 12 дней!!!!
Опубликовано: 5 января, 12:37
Я слишком долго жду, ждать я больше не намерена. Пусть полиция ищет раз вы ведете себя как мошенники, служба поддержки сидят роботы, ваши стандартные фразы меня уже бесят. И вы сейчас ответили тоже что я слышу на протяжении 12 дней.
Я играю не в долг, а за свои честно заработанные деньги и вы меня их лишили. За 12 дней можно было черта лысого найти, но вы намеренно тяните.
Компания мошенников, которые украли у людей деньги.
Решения судя по всему так и не будет
Помогите пожалуйста вернуть 5001р, у меня уже не сил ни нервов нет на эту компанию
Опубликовано: 10 января, 08:16
Ваша жалоба в работе и обсуждается с администрацией казино
Опубликовано: 12 января, 17:33
Вопрос к сожалению так и не решен(( я не понимаю, все предоставила и чеки и выписки. Через 24 часа обращение будет закрыто, о горе мне
Опубликовано: 11 января, 07:03
Спасибо
Запросили выписки по счету и опять пропали
Этому абсурду когда то будет конец?20 дней прошло….все проблемы решаются,моя как висела так и висит.Где этот представитель. Ау представитель,вы что то будете делать?10 января я второй раз вам отправила выписку по счету,дальше что?сбербанк подтверждает успешность перевода.
Компания Мостбет в чем проблема? Со мной кто то выйдет на связь?
Сегодня опять не поступили депозиты на 3000 и на 3800!!!Это что прикол какой то
Обращения SR 6422491,SR 6422487,SR 6354376 Это последние депозиты которые я внесла в вашу говно контору. Поддержка убита шаблонами, фин отдел запросил выписки и продолжает точить карандаши.
И так я выяснила,что те люди которым я переводила заблокировали карты и живут припиваюче. НУ а я здесь причем????КТО МНЕ БУДЕТ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ. КОМПАНИЯ МОСБЕТ Я К ВАМ ОБРАЩАЮСЬ
Здравствуйте, уважаемая Ekaterina1991!
Спасибо за ожидание. Мы получили информацию, что денежные средства 5001 руб были успешно зачислены на ваш игровой счет (16.01.2025 UTC+3). Пожалуйста, подтвердите, что жалоба решена.
С уважением, Мостбет.
Здравствуйте, уважаемая Ekaterina1991!
Спасибо за ожидание. Мы получили информацию по другим депозитам, о которых вы писали здесь выше.
SR6422491, Денежные средства были успешно переведены на игровой счет (Дата: 2025-01-16 19:24:00, tid:776039941)
SR6422487, Денежные средства были успешно переведены на игровой счет (Дата: 2025-01-14 18:12:09, tid:776024085)
Пожалуйста, подтвердите, что жалоба решена.
С уважением, Мостбет.
Жалоба решена