MostBet Casino: с 28.10.2025 не восстанавливают доступ в аккаунт

Здравствуйте! Я уже обращался на ваш проект с проблемой, где мне не приходили СМС на привязку номера телефона к аккаунту. Проблему тогда решил лично я сам, сделав себе симкарту Мегафона (хотя прошлая была рабочая).
После привязки номера телефона мне захотелось вывести средства со своего аккаунта. Мне не хотелось выводить в криптовалюту из-за большой комиссии там, поэтому я выбрал вывод через Мостбетпей, вбил номер своей карты и спокойно выводил по 3-5 тыс. рублей под свои нужды.
Мне не хотелось ставить все деньги на вывод, потому что, как это у меня уже бывало на другом проекте — мне выводили по 500-1000 рублей по 50 переводов за день. Я не хочу, чтобы мою карту заблокировали. Несколько платежей мне выводили, деньги приходили, однако, по неизвестной причине мне прилетела ЗАМОРОЗКА. 

Я загрузил все необходимые документы и мне назначили дату и время видео-конференции. 28.10.2025 в 12:00 я прохожу видео-конференцию, отвечаю на вопросы, говорю, что я студент, учусь в Москве, изредка приезжаю домой. Девушка сказала ожидать результата. Прошли ровно сутки, пару часов назад я пытаюсь зайти на свой аккаунт, но доступ заблокирован.
Т.е. мне не давали привязать номер, потом худо-бедно выводили средства, но заморозили для проверки, чтобы деньги я не выводил. Номер карты я не менял, номер телефона тоже, правил казино не нарушал, играл из дома. Почему в один день вывод на 3 тыс. рублей — да, а на следующий — нет, если вводные не меняются? Очевидно, цель одна — не дать игроку вывести средства и присвоить их себе.
Я спросил, какой пункт правил я нарушил — в ответ мне выкатили огромную вырезку из всевозможных правил без конкретики.
Я выбрал этот проект за его красивый интерфейс, и относительно неплохие коэффициенты, но за что блокировать то? Неужели Мостбет — это букмекер второго сорта?

Прошу помочь разобраться в данной ситуации