MostBet Casino: с 30.123.2024 не могут найти и зачислить 2 депозита на 193 USD
Причина
Сумма
$193.36
Автор
Nikita210882
Статус
Решена
Дата
15-01-2025
Претензия Nikita210882 к MostBet Casino от 15.01.2025
Nikita210882
Уже внес 2 депозита оба не зачислены, первый депозит внес 30.12.2024 второй 13.01.2025 ни кто не отвечает в поддержке отвратительное отношение к клиентам
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (19)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на MostBet Casino
Решенных проблем
235 из 242
Процент решенных
97.1 %
Ср. время жизни жалобы
13.9 дн.
Ср. сумма претензии
$1002.1
Жалоба на казино
Претензии к MostBet Casino
На реакцию казино: 41 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 15.10.2025 не зачисляют мой депозит на 1500 RUB
Здравствуйте. 15.10.25 пополнил аккаунт, депозит не был зачислен. В поддержку казино отправлен чек и выписка, деньги не [...]
На реакцию казино: 19 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: 16.102.205 повторно закрыли аккаунт
Добрый день. Что происходит. Мостбет прошла верификацию , аккаунт разморозили, сегодня опять заморозили,это же издевател [...]
На реакцию игрока: 23 ч
MostBet Casino
MostBet Casino: с 24.09.2025 мой аккаунт не разблокирован
Здравствуйте, хотел вывести сумму, и заморозили аккаунт, отправил все документы, прошёл видеоконференции, а аккаунт т [...]
Закрывается
MostBet Casino
MostBet Casino: с 13.10.2025 не поступает мой депозит на 1500 RUB
не приходят деньги на депозит, прошло 2 дня, обращение составлено, депозит был совершен на сумму 1500 рублей.
мой id: [...]
Закрывается
MostBet Casino
MostBet Casino: уже больше 60 дней не дают информацию по моему аккаунту
Здравствуйте, был сделан вывод на сайте mostbet 9.08.2025 года на сумму ~400$, которую сразу же отклонили, в пд написали [...]
Решена
MostBet Casino
MostBet Casino: не могу привязать номер телефона к аккаунту
Здравствуйте, я зарегистрировался, играл, и тут дело дошло до вывода - попросили указать номер телефона в профиле. Я его [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Nikita210882 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 15 января, 14:32
Платеж на 20001 пришел на 15001 нет
В общей сложности два депозита на 20 001 рублей и 15 001 рублей
Все пришло спасибо очень быстро решили 👍
15001 не пришло 🙁
Опубликовано: 16 января, 08:41
У вас есть активная жалоба
Здравствуйте, уважаемый Nikita210882!
Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Мы всегда стремимся улучшить опыт наших пользователей и разобраться в любой ситуации.
Мы получили ответ из финансового отдела по вашим запросам:
1) депозит 20001 RUB, Денежные средства были успешно зачислены на игровой счет.
2) депозит 15 001 RUB, Статус депозита — неуспешно, денежные средства должны быть возвращены клиенту. Сроки разморозки средств клиент может уточнить в своем Банке. В случае, если средства в указанный срок не будут зачислены — необходимо предоставить банковскую выписку в формате PDF со дня внесения депозита для дополнительной проверки.
Пожалуйста, обратитесь в свой банк для получения информации по второму депозиту.
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
Опубликовано: 16 января, 12:29
Первый депозит пришел по второму банк говорит деньги ушли разбирайтесь с получателем
Когда вернете деньги ? Выписка сюда не подгружается , с банка деньги ушли и они у вас верните на счет бк или на карту обратно
Опять не перевели деньги 50001 уже 2 депозита не дошли что это за контора такая разберитесь пожалуйста
Опубликовано: 18 января, 15:36
5001
Деньги не возвращают
Опубликовано: 20 января, 07:29
Здравствуйте, уважаемый Nikita210882!
По данному депозиту мы получили информацию, что денежные средства 5001 р были успешно переведены на игровой счет (Дата: 2025-01-19 17:08:57, tid:778602953).
С уважением, Мостбет.
Опубликовано: 20 января, 09:30
5001 поступили а 15001 так и не поступили уже неделя прошла
У вас есть открытая жалоба
Не нужно писать новую
Опубликовано: 20 января, 17:51
Не отвечают и не решают проблему
Верните мне мои 15001 рубль и я закончу сотрудничество с вашей бк
Здравствуйте, уважаемый Nikita210882!
Спасибо за ожидание. Денежные средства 15 001 р были успешно зачислены на игровой счет (21 января, 2025 12:14 UTC+3). Пожалуйста, подтвердите, что жалоба решена.
С уважением, Мостбет.
Жалоба решена